أثر التسويق الالكتروني على سلوك المستهلك

Dr. Sami Al Sheikh Saeed – Gulf Colleges of Administrative and Human Sciences

المركز الديمقراطي العربي : –

• المجلة الدولية للدراسات الكردية : العدد العاشر تموز – يوليو 2025 مجلد 3، دورية علمية دولية محكمة تصدر عن #المركز_الديمقراطي_العربي برلين – ألمانيا تعنى بنشر الدراسات والبحوث في الشؤون الكردية ضمن المجالات السياسية والاقتصادية والاجتماعية والثقافية كما تهتم بنشر الأوراق البحثية والتقارير الصحفية والتحليلات السياسية والإعلامية ذات الصلة داخليا واقليميا ودوليا.
• Govara Navdewletî ji bo xwendinên Kurdî – Govara Navdewletî ji bo xwendinên Kurdî- govareke zanistî, navnetewî(cîhanî) hhekemî ye.Ev Govar dê bi piştgirîya sintrê demokratî- Erebî li Berlîn- Almanîyayê bê belavkirin

للأطلاع على البحث “pdf” من خلال الرابط المرفق :-

https://democraticac.de/wp-content/uploads/2025/07/%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AC%D9%84%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AF%D9%88%D9%84%D9%8A%D8%A9-%D9%84%D9%84%D8%AF%D8%B1%D8%A7%D8%B3%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D9%83%D8%B1%D8%AF%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%AF%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%A7%D8%B4%D8%B1-%D8%AA%D9%85%D9%88%D8%B2-%E2%80%93-%D9%8A%D9%88%D9%84%D9%8A%D9%88-2025.pdf

الملخص:

تناولت هذه الدراسة أثر التسويق الالكتروني على سلوك المستهلك، تناولت الدراسة مجتمع محافظة حفر الباطن، تدور مشكلة الدراسة حول اثر أثر التسويق الالكتروني على سلوك المستهلك والمشاكل الناجمة عن التسويق الالكتروني.  تأتي أهمية هذه الدراسة في الدور الذي يلعبه التسويق الكتروني في حياة البعض ولم يعد التسويق عن السلع والخدمات عن طريق الأساليب التقليدية و تكاليفها مناسبة، لذا كان التسويق الإلكتروني بمثابة أسلوب جديد و عصري في مجال التسويق، استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي وذلك بجمع البيانات الأولية بواسطة الاستبانة المعدة للعينة العشوائية البسيطة لمجتمع الدراسة كان تركيز الدراسة على اثر التسويق الالكتروني  على سلوك المستهلك السعودي قاصدين تعريفه و مزاياه و التقنيات المستخدمة فيه و تكاليفه و العوائق التي يوجهها.. حققت الدراسة عدة نتائج منها وجود اختلافات في اتجاهات المستهلك السعودي نحو التسويق الإلكتروني للسلع والخدمات باختلاف متغير العمر والجنس والتعليم بالإضافة الى ان التسوق الكتروني يوفر تنوعا أكبر في المنتجات، وقد خلصت الدراسة الى ان هناك اثر إيجابي للتسويق الالكتروني على سلوك المستهلك، وقد اوصت الدراسة بضرورة تقديم المعلومات الكافية للمتسوقين عن السـلع والخـدمات مـن خـلال المواقـع الالكترونية ومحركات البحث والرسائل الالكترونية وخلق بيئة تسـويق الكترونـي تفاعلية. وبناء علاقة ممتدة مع العملاء باعتبار السوق الالكترونية بديلا عن السوق التقليدية.

Abstract

This study examined the impact of marketing consumers behavior, The study dealing with Hafr Al -Batin community province, this study focusses on the Impact of electronic marketing on the behavior of consumers and difficulties and problems arising from e-marketing. The importance of this study comes from the role it plays in the lives of some Electronic Marketing In the life of some marketing. Marketing is no longer about the goods and services through the traditional methods and appropriate costs, so electronic marketing as a new method and trendy in the field of marketing, the study used a descriptive analytical approach work by collecting primary data by resolution prepared for simple random Sample Study population.The focus of the study on the impact of electronic marketing, consumer behavior and Saudi intending defined its advantages and techniques used, and the costs and obstacles faced by.The study made several results of differences in trends in Saudi consumer electronic marketing of goods.The study concluded that there is a positive impact of electronic marketing on consumer behavior, the study recommended the need to provide adequate information for Shoppers for goods and services through websites and Search engines and e-mail messages and create an environmental interactive developing an electronic marketing. Accordingly extensive relationship with customers as electronic market as a substitute for the traditional market.