فاعلية توظيف مهارات القيادة الناعمة في إدارة الأزمات الإدارية  دراسة ميدانية في الوزارات الأردنية من وجهة نظر العاملين

اعداد : د. أماني عبد الله سالم الشاهين، وزارة التعليم العالي والبحث العلمي، الاردن

المركز الديمقراطي العربي :  – 

• مجلة تنمية الموارد البشرية للدراسات والابحاث : العدد الرابع والعشرون نيسان – ابريل 2024 مجلد 6، وهي مجلة علمية دولية محكمة تصدر عن #المركز_الديمقراطي_العربي المانيا – برلين.وتعنى بنشر الدراسات والأبحاث في مجال الموارد البشرية باللغات الثلاث: العربية، الفرنسية والانجليزية.
• تصدر المجلة بشكل دوري ولها هيئة علمية دولية فاعلة تشرف على عملها وتشمل مجموعة كبيرة لأفضل الاكاديميين من عدة دول ، حيث تشرف على تحكيم الأبحاث الواردة إلى المجلة . وتستند المجلة إلى ميثاق أخلاقي لقواعد النشر فيها، و إلى لائحة داخلية تنظّم عمل التحكيم ، كما تعتمد مجلة تنمية الموارد البشرية للدراسات والأبحاث في انتقاء محتويات أعدادها المواصفات الشكلية والموضوعية للمجلات الدولية المحكّمة.

للأطلاع على البحث “pdf” من خلال الرابط المرفق :-

https://democraticac.de/wp-content/uploads/2024/04/%D9%85%D8%AC%D9%84%D8%A9-%D8%AA%D9%86%D9%85%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D8%A7%D8%B1%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%A8%D8%B4%D8%B1%D9%8A%D8%A9-%D9%84%D9%84%D8%AF%D8%B1%D8%A7%D8%B3%D8%A7%D8%AA-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%A8%D8%AD%D8%A7%D8%AB-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%AF%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%B1%D8%A7%D8%A8%D8%B9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%B4%D8%B1%D9%88%D9%86-%D9%86%D9%8A%D8%B3%D8%A7%D9%86-%E2%80%93-%D8%A7%D8%A8%D8%B1%D9%8A%D9%84-2024.pdf

ملخص:

هدفت الدراسة لقياس أثر فاعلية توظيف مهارات القيادة الناعمة بأبعادها (مهارات الاتصال، مهارة العمل الجماعي “فرق العمل”) في إدارة الأزمات الإدارية في مرحلة (ما قبل الأزمة، أثناء الأزمة، ما بعد الأزمة) لدى القيادات الإدارية في الوزارات الأردنية، وتعد الدراسة وصفية مسحية سببية تهدف إلى دراسة أثر فاعلية توظيف مهارات القيادة الناعمة في إدارة الأزمات الإدارية في الوزارات الأردنية وبناء عليه، تم استخدام المنهج الكمي، لقياس الأثر بين متغيرات الدراسة، وتم توزيع الاستبانة على عينة مكونة من (376) كعينة عشوائية قصدية ملائمة ، وبينت الدراسة وجود تأثير دال إحصائياً لكل من مهارات القيادة الناعمة (مهارات الاتصال، مهارة العمل الجماعي “فرق العمل”) في إدارة الأزمات الإدارية في مرحلة ما قبل الأزمة وأثناء الأزمة وبعد حدوثها في الوزارات الأردنية، وتوصي الدراسة بالعمل على تنمية مهارات الاتصال ومهارة العمل الجماعي (فرق العمل) كأحد مهارات القيادة الناعمة، والعمل على زيادة الاهتمام بتطوير قدرات الإدارة العليا في الوزارات على استراتيجية إدارة الأزمة قبل وثناء وبعد حدوثها .

Abstract

The study aimed to measure the effect of the effectiveness of employing soft leadership skills in their dimensions (communication skills, teamwork skills (work teams) in managing administrative crises in the stage (pre-crisis, during the crisis, post-crisis) among administrative leaders in Jordanian ministries. The study is a descriptive, causal survey that aims to study the impact of the effectiveness of employing soft leadership skills in managing administrative crises in Jordanian ministries. Accordingly, a quantitative approach was used to measure the impact among the variables of the study. The questionnaire was distributed to a sample of (376) as an appropriate random sample, and the study showed a statistically significant effect for each of the soft leadership skills (communication skills, teamwork skills (work teams)). In managing administrative crises in the stage before the crisis, during the crisis, and after its occurrence in the Jordanian ministries, the study recommends working on developing communication skills and teamwork skills (work teams) as one of the soft leadership skills, and working to increase interest in developing the capabilities of senior management in the ministries on the crisis management strategy. Before, praise and after it happens.