Service Encounters

دور بيئة اللقاء الخدمي في تعزيز بهجة الزبون في إطار المسؤولية الاجتماعية للشركات بحث وصفي تحليلي لآراء عينة من مقدمي الخدمة في فندق بابل روتانا

اعداد : د. علاء الدين برع جواد، كلية الادارة والاقتصاد / جامعة بغداد المركز الديمقراطي العربي –  مجلة تنمية الموارد…