الذكاء الاصطناعي في تخفيف ضغوط العمل الاداري:دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في الجامعة التكنولوجية
Artificial intelligence in reducing the Stress of administrative work (Analytical study of the opinions of a sample of employees at the University of Technology)

اعداد :
- أ.م. داليا عبد الحسين احمد – الجامعة التكنولوجية – العراق
- أ.م.د. مصطفى علي ابراهيم – الجامعة التكنولوجية – العراق
المركز الديمقراطي العربي : –
-
مجلة العلوم الاجتماعية : العدد الرابع والثلاثون كانون الأول – ديسمبر 2024 مجلد 8، وهي مجلة دولية محكمة تصدر عن #المركز_الديمقراطي_العربي المانيا- برلين.”تعنى بنشر الدراسات والبحوث في ميدان العلوم الاجتماعية باللغات العربية والانجليزية والفرنسية.تصدر بشكل دوري ولها هيئة علمية دولية فاعلة تشرف على عملها وتشمل مجموعة كبيرة لأفضل الاكاديميين من عدة دول ، حيث تشرف على تحكيم الأبحاث الواردة إلى المجلة . وتستند المجلة إلى ميثاق أخلاقي لقواعد النشر فيها، و إلى لائحة داخلية تنظّم عمل التحكيم ، كما تعتمد مجلة العلوم الاجتماعية في انتقاء محتويات أعدادها المواصفات الشكلية والموضوعية للمجلات الدولية المحكّمة.
للأطلاع على البحث “pdf” من خلال الرابط المرفق :-
ملخص:
يهدف البحث الى دراسة مدى امكانية استخدام الذكاء الاصطناعي في تخفيف ضغوط العمل الاداري من خلال فهم تصور العاملين تجاه الذكاء الاصطناعي و التعرف على الفوائد التي تأتي مع دمج الأدوات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي وكيف يمكن لهذا الدمج أن يعزز العمل الاداري في التقليل من ضغوط العمل كما يهدف الى دراسة التحديات الرئيسية التي تواجه اعتماد الذكاء الاصطناعي في المجال الاداري. يسلط البحث يسلط الضوء على مدى حاجة المؤسسات التعليمية إلى تبني تقنيات جديدة مثل الذكاء الاصطناعي (AI) لإحداث ثورة في ممارسات العمل الاداري وخاصة في العمليات اليدوية التي تتطلب الدقة والسرعة خاصة ان العينة المستهدفة هي من الموظفين التنفيذيين الذين بقع عليهم عبء العمل الثقيل بعدد (77) فردا من العاملين في اعمال ادارية مختلفة من عناوين وظيفية مختلفة في الجامعة التكنولوجية التي تمثل مجتمع الدراسة حيث اعتمد المنهج الوصفي التحليلي عن طريق نشر قائمة الاستقصاء المكونة من خمسة درجات وفق مقياس ليكرت الخماسي، وباستخدام برنامج التحليل الاحصائي SPSS في ايجاد معامل الصدق والثبات وايجاد معامل الارتباط وتحليل الانحدار واجراء اختبار t واختبار F لاثبات صحة الفرضيات من عدمها.توصل البحث الى استنتاجات عدة اهمها وجود حاجة ملحة الى ادخال الذكاء الاصطناعي في تنفيذ تفاصيل الاعمال الادارية من اجل تخفيف الاعباء والضغوط عن الموظفين ويجعل العمل اكثر دقة وسرعة، مما يتطلب نشر ثقافة التغيير والانتقال من الاعمال التقليدية الى الذكية.
Abstract
The research highlights the need for educational institutions to adopt artificial intelligence (AI) to revolutionize administrative work practices, especially in manual processes that require accuracy and speed, especially since the target sample is executive employees who have a heavy workload (77) an individual working in various administrative tasks from different job titles at the University of Technology, which represents the study population, where the descriptive analytical approach was adopted by publishing a survey list consisting of five grades according to a five-point Likert scale, and using the statistical analysis program SPSS. The research reached several conclusions, the most important of which is that there is an urgent need to introduce artificial intelligence in implementing the details of administrative work in order to reduce the burdens and pressures on employees and make the work more accurate and fast. Which requires spreading a culture of change and moving from traditional to smart businesses.