التخطيط الاستراتيجي في المؤسسة الخدمية : مفهومه، أبعاده وأهم نماذجه

اعداد : سرادوني صارة¹، براينيس أسماء²،

• ¹ جامعة عبد الحميد بن باديس مستغانم ، الجزائر، 
• ² جامعة عبد الحميد بن باديس مستغانم ،الجزائر،

المركز الديمقراطي العربي :- 

• مجلة اتجاهات سياسية : العدد الثاني والعشرون آذار – مارس 2023 المجلد 6 , دورية علمية محكمة تصدر عن المركز الديمقراطي العربي “ألمانيا –برلين”  تعنى بنشر الأوراق البحثية والتقارير والتحليلات السياسية والقانونية والإعلامية حول الشؤون الدولية والإقليمية ذات الصلة بالواقع العربي بصفة خاصة والدولي بصفة عامة.
• تعتمد مجلة ” اتجاهات سياسية ” على تقصي الحقائق وتقديم التحليلات العلمية عن طريق مساهمة نخبة من الكوادر في متابعة والإشراف على ما يصلها من تقارير وتحليلات حيث يترأس أقسامها أساتذة في العلوم السياسية والإعلام والقانون، من الجامعات العربية ذوي الخبرة.

Journal of Political Trends

للأطلاع على البحث “pdf” من خلال الرابط المرفق :-

https://democraticac.de/wp-content/uploads/2023/03/%D9%85%D8%AC%D9%84%D8%A9-%D8%A7%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D9%87%D8%A7%D8%AA-%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%B3%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%AF%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%AB%D8%A7%D9%86%D9%8A-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%B4%D8%B1%D9%88%D9%86-%D8%A2%D8%B0%D8%A7%D8%B1-%E2%80%93-%D9%85%D8%A7%D8%B1%D8%B3-2023.pdf

ملخص :

في ظل المنافسة الشديدة التي تعرفها السوق الحديثة  من جهة ومن أجل تلبية وإرضاء حاجات ورغبات الزبائن والعملاء أصبح من الضروري على مؤسسات الأعمال تبني ادوات جديدة من أجل بلوغ أهدافها وضمان استمرارها في المستقبل من خلال  توفير متطلبات التخطيط الإستراتيجي كأسلوب حديث من أساليب التخطيط ، لتتمكن المؤسسة من تحليل محيطها واستغلال الفرص التي يمكن استثمارها والتطور من خلالها، وكذا تحويل العديد من نقاط الضعف إلى نقاط قوة يتم توظيفها للتعامل مع مستجدات وتحديات بيئة الأعمال المعاصرة .

سنحاول من خلال هذا البحث من تقديم الإطار العام للتخطيط الاستراتيجي للتعرف علي كل ما يتعلق به ، وذلك من خلال تناول التخطيط الاستراتيجي من حيث مفهومه ، ماهيته ، تعريفه ، عناصره ، أهميته ، اهدافه ، خصائصه ، مزاياه ، معوقاته ، مستوياته ، مراحله ونماذجه .

Abstract

With the strong competition of modern markets on the one hand and to satisfy the needs and desires of customers on the other side, it has become necessary for businesses to adopt new ways of achieving their goals and ensuring their future sustainability by providing strategic planning requirements as a modern method of planning, To be able to analyze its environment and exploit opportunities that can be invested and developed through it and the transformation of many weaknesses into strengths that are used to deal with the developments and challenges of today’s business environment.

Through this research we will try to provide the general framework for strategic planning to learn about everything related to it, by addressing strategic planning in terms of its concept, what it is, its definition, its elements, its importance, its objectives, its characteristics, its advantages, its impediments, its levels, its stages and its models.