Customer Satisfaction
-
Research studies
Examining the Nexus between IT Governance Practices and Customer Satisfaction Metrics in the Telecommunications Sector: An Empirical Study
Prepared by the researche :Mohammed Ali Saad Bait Ali Essa Democratic Arabic Center Journal of Political Science and Law…
أكمل القراءة » -
الدراسات البحثية
دراسة العلاقة بين ممارسات حوكمة تكنولوجيا المعلومات ومقاييس رضا العملاء في قطاع الاتصالات: دراسة تجريبية
اعداد : محمد بن علي سعد بيت علي عيسى، جامعة محمد الخامس، المملكة المغربية المركز الديمقراطي العربي : – مجلة…
أكمل القراءة » -
الدراسات البحثية
دور إدارة علاقات العملاء على رضا العميل في شركات التأمين الأردنية
اعداد : الباحث. صهيب زهير الخزاعلة، جامعة ال البيت. د. عبد الفتاح محمود العزام، جامعة ال البيت. المركز الديمقراطي العربي…
أكمل القراءة »