فاعلية التسويق الاجتماعى لمنظمات الطفل العاملة فى مصر عبر مواقع التواصل الاجتماعى-دراسة تطبيقية على صفحة منظمة اليونيسف على الفيس بوك

اعداد : شيماء عاصم عبده غيث (باحثة ماجستير فى الاعلام – جامعة حلوان ، كلية الآداب ، قسم العلاقات العامة و الاعلان ، القاهرة)

• المركز الديمقراطي العربي
• مجلة الدراسات الإعلامية : العدد الحادي عشر أيار – مايو  2020  المجلد 3 – مجلة دولية محكّمة تصدر من ألمانيا – برلين عن #المركز_الديمقراطي_العربي تعنى بنشر الدراسات والبحوث في ميدان علوم الاعلام .
• تصدر بشكل دوري  ولها هيئة علمية دولية فاعلة تشرف على عملها وتشمل مجموعة كبيرة لأفضل الاكاديميين من عدة دول ، حيث تشرف على تحكيم الأبحاث الواردة إلى المجلة .وتستند المجلة  إلى ميثاق أخلاقي لقواعد النشر فيها، و إلى لائحة داخلية تنظّم عمل التحكيم ، كما تعتمد “مجلة الدراسات الاعلامية ” في انتقاء محتويات أعدادها المواصفات الشكلية والموضوعية للمجلات الدولية المحكّمة.

للأطلاع على البحث “pdf” من خلال الرابط المرفق :-

https://democraticac.de/wp-content/uploads/2020/05/%D9%85%D8%AC%D9%84%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AF%D8%B1%D8%A7%D8%B3%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%85%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%AF%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%A7%D8%AF%D9%8A-%D8%B9%D8%B4%D8%B1-%D8%A3%D9%8A%D8%A7%D8%B1-%E2%80%93-%D9%85%D8%A7%D9%8A%D9%88-2020.pdf

ملخص :

تحددت المشكلة البحثية لهذه الدراسة من خلال التعرف إلى ملامح التسويق الاجتماعى للمنظمة العالمية (منظمة الأمم المتحدة للطفولة – اليونيسف) عبر صفحتها على الفيس بوك” لمعرفة قدرتها على تغيير و دفع الجمهور نحو السلوك المرغوب و التفاعل معها من خلال المضامين المقدمة فى صفحتها (الفيس بوك) و تنمية الوعى لديه ، و تم تطبيق صحيفة الاستقصاء على عينة قوامها 200 مفردة من الجمهور العام المتابع للصفحة الرسمية للمنظمة ، و خلصت النتائج إلى : ارتفاع نسبة الاهتمام بمتابعة قضايا و موضوعات الطفل لدى الغالبية العظمى من عينة الدراسة و توسط معدل تفاعل المتابعين من الجمهور مع ما تقدمه المنظمة عبر صفحتها من منشورات ، و أشار النسبة الأكبر من الجمهور إلى وضوح رسالة الموضوعات المقدمة عبر صفحة المنظمة وسهولة فهمها، كما تبين وجود اهتمام لدى النسبة الأكبر من عينة الدراسة بالقيام بالسوكيات التى تدعو إليها منظمة اليونيسف من خلال الحملات و المبادرات، و ذلك بسبب اقتناعهم بموضوع الحملة ورسائلها الموجهة إليهم ، و ظهر ارتفاع فى نسبة المشاركة لدى أغلبية عينة الدراسة فى الحملات و المبادرات بأشكال مختلفة.

Abstract:

The research problem of this study was determined by identifying the social marketing features of the international organization (UNICEF – UNICEF) through its Facebook page “to know its ability to change and push the public towards desired behavior and interact with it through the contents presented on its page ,And developing awareness of it, and the survey newspaper was applied to a sample of 200 individuals from the general public who followed the official page of the organization, and the results concluded: The high rate of interest in following up on child issues and issues among the vast majority of the study sample and the average rate of interaction of followers from the audience With the publications provided by the organization through its page of publications, the largest percentage of the public indicated the clarity of the message of the subjects presented through the organization’s page and their ease of understanding, as it was clear that there was an interest in the largest percentage of the study sample in carrying out the actions called for by UNICEF through campaigns and initiatives, and This is because they are convinced of the issue of the campaign and its messages addressed to them, and there has been an increase in the participation rate of the majority of the study sample in campaigns and initiatives in various forms.