دور بيئة مكان العمل السامة وضغوطه وانعكاسها على تطوير قدرات الموظفين

اعداد : سيناء فؤاد عبد الوهاب – الجامعة الاميركية لللثقافة والتعليم

المركز الديمقراطي العربي : –

• مجلة مؤشر للدراسات الاستطلاعية : العدد الثامن حزيران – يونيو 2023 , مجلد3 , دورية علمية محكمة تصدر عن  #المركز_الديمقراطي_العربي  “ألمانيا –برلين” في التعاون مع مركز مؤشر للدراسات الاستطلاعية.

• تعنى بنشر نتائج البحوث الاستطلاعية في مجالات العلوم الاجتماعية والإنسانية , تصدر بشكل دوري  ولها هيئة علمية دولية فاعلة تشرف على عملها وتشمل مجموعة كبيرة لأفضل الأكاديميين من عدة دول ، حيث تشرف على تحكيم الأبحاث الواردة إلى المجلة . وتستند المجلة  إلى ميثاق أخلاقي لقواعد النشر فيها، و إلى لائحة داخلية تنظّم عمل التحكيم ، كما تعتمد “مجلة مؤشر للدراسات الاستطلاعية” في انتقاء محتويات أعدادها المواصفات الشكلية والموضوعية للمجلات الدولية المحكّمة.

للأطلاع على البحث “pdf” من خلال الرابط المرفق :-

https://democraticac.de/wp-content/uploads/2023/06/%D9%85%D8%AC%D9%84%D8%A9-%D9%85%D8%A4%D8%B4%D8%B1-%D9%84%D9%84%D8%AF%D8%B1%D8%A7%D8%B3%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%B7%D9%84%D8%A7%D8%B9%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%AF%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%AB%D8%A7%D9%85%D9%86-%D8%AD%D8%B2%D9%8A%D8%B1%D8%A7%D9%86-%E2%80%93-%D9%8A%D9%88%D9%86%D9%8A%D9%88-2023.pdf

ملخّص :

لقد هدفت هذه الدراسة الى دراسة الدور الذي تلعبه بيئة العمل وتحديدًا البيئة الاسمة ومدى انعكاسها على تطوير قدرات الموظفين، وقد أجريت الدراسة الميدانيّة في هيئة التقاعد في بغداد. وقد انتهجت الدراسة المنهج الوصفي، متخذين من الاستبانة اداة لجمع البيانات للدراسة المديانيّة. كما تألفت العينّة من /123/ موظفًا يعملون في هيئة التقاعد في محافظة بغداج، وقد توصلت الدراسة الى النتائج الاتية:

• انخفاض الرضا والالتزام: أن بيئة العمل السامة تؤدي إلى انخفاض مستوى الرضا الوظيفي والالتزام التنظيمي لدى الموظفين. قد يكون ذلك نتيجة لسوء التعامل، والعدل المفقود، ونقص الدعم الإداري.
• انخفاض الأداء: أن البيئة العمل السامة تؤثر سلبًا على أداء الموظفين. التوتر الناجم عن بيئة العمل السامة والضغوط النفسية يمكن أن يؤدي إلى تراجع الانتاجية وارتفاع معدلات الأخطاء.
• ارتفاع معدل الاستقالة: أن بيئة العمل السامة تزيد من معدلات الاستقالة لدى الموظفين. قد يكون ذلك بسبب الإجهاد الناتج عن بيئة العمل السامة والعدم رضاهم عن الظروف العملية.
• تأثير على صحة الموظفين: أن البيئة العمل السامة قد تؤثر سلبًا على صحة الموظفين بشكل عام. نقص التطوير والنمو المهني: قد يكون لبيئة العمل السامة تأثير سلبي على فرص التطوير والنمو المهني للموظفين. قد يكون هناك قلة في التدريب والتطوير، وعدم وجود تحديات مهنية ملائمة، مما يعيق تطوير قدراتهم.

Abstract

This study aimed to study the role played by the work environment, specifically the toxic environment, and the extent of its reflection on the development of employees’ capabilities. The field study was conducted in the Retirement Authority in Baghdad. The study adopted the descriptive approach, using the questionnaire as a tool for collecting data for the field study. The sample also consisted of /123/ employees working in the Pension Authority in Baghdad Province, and the study reached the following results:

Low satisfaction and commitment: The toxic work environment leads to a low level of job satisfaction and organizational commitment among employees. This may be due to mishandling, missing justice, and lack of administrative support.- Decreased performance: A toxic work environment negatively affects employee performance. Stress caused by a toxic work environment and psychological stress can lead to lower productivity and higher error rates.- High rate of resignation: The toxic work environment increases the rates of resignation among employees. This may be due to the stress of a toxic work environment and their dissatisfaction with the working conditions.

– Impact on the health of employees: A toxic work environment may negatively affect the health of employees in general. Lack of professional development and growth: A toxic work environment may have a negative impact on the opportunities for professional development and growth of employees. There may be a lack of training and development, and a lack of appropriate professional challenges, which hinders the development of their capabilities.