الذكاء الاصطناعي وكيفية ربطه بمجالات العمل المختلفة خاصة مجال ادخال البيانات

اعداد الباحث الاقتصادي :  محمد رزق محمد عبدالحميد  – المركز الديمقراطي العربي

المقدمة :

يعد تصور الذكاء الاصطناعي في الآونة الأخيرة من الموضوعات البارزة علي الساحة الدولية والتي أصبحت محل اهتمام الكثير من رجال الأعمال وأصحاب المؤسسات حول العالم وذلك نظرا لتأثير الذكاء الاصطناعي علي شتي مجالات الحياة المختلفة ، وكيف أثرت تقنيات الذكاء الاصطناعي علي الشركات والمصانع ؟

وهذا التساؤل الرئيسي يتفرع منه العديد من التساؤلات ومنها :

• ما هيه الذكاء الاصطناعي ؟
• مجالات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي  ؟
• مزايا وسلبيات الذكاء الاصطناعي ؟
• كيفية ربط الذكاء الاصطناعي بمجالات العمل المختلفة خاصة مجال ادخال البيانات ؟

وبناء علي ما تقدم من تساؤلات فرعية حول تقنيات الذكاء الاصطناعي فإن الدراسة اعتمدت في سرد محاور الموضوع علي المنهج الاستقرائي التي تدور مبادئه حول ملاحظة تأثير تقنيات الذكاء الاصطناعي علي أداء الشركات والمؤسسات خصوصا مؤسسات الأعمال الخاصة بتصنيع هياكل السيارات والمقطورات .

الملخص

الخاصية التي تعمل بها تطبيقات الذكاء الاصطناعي هو محاكاة الطريقة التي يستوعب بها البشر ، الأمر الذي أصبح الركيزة الأساسية التي تحقق الابتكار والابداع داخل المؤسسات والشركات مما يحقق معدلات كبيرة من الارباح،  يقدم الذكاء الاصطناعي قيمة لمعظم الوظائف والأعمال والمجالات. فهو يشمل تطبيقات عامة وتطبيقات لمجالات معينة، مثل استخدام البيانات الخاصة بكميات الاصناف الموجودة داخل المخازن الخاصة بالشركة مما يسهل علي اصحاب القرار عمليات اتخاذ القرارات الخاصة بطلبات الشراء التي تتم داخل المخازن وكذلك تحديد الاعطال واتخاذ القرارات السريعة الخاصة بضرورة توفير فرق الصيانة اللازمة لحل الأعطال الداخلية . كما تعمل تقنيات الذكاء الاصطناعي الي اجراء تحليل الاعمال داخل المؤسسة دون الحاجه الي خبراء والحصول علي إجابات مفهومه وواضحة وسرعة اتخاذ القرارات بدقه عالية داخل المؤسسات

ماهية الذكاء الاصطناعي

يشير مصطلح الذكاء الاصطناعي الي محاكاة العقل البشري في طريقة عمله وكيفية القيام بكافة العمليات الذهنية والحركية التي يقوم بها الإنسان والقدرة علي محاكاة السلوك الانساني المتسم بالذكاء وفهم طبيعته والقيام بعمليات التفكير والاستكشاف التي يقوم بها العقل البشري و القيام بعمليات العقل البشري بدقة عالية كما انه يتصف بسعة تخزين كبيرة من المعلومات والبيانات مثل أجهزة الروبوتات وأجهزة الرقمية مثل اجهزة الحاسب الآلي   والتطبيقات والبرامج الرقمية مثل برنامج اودو وبرنامج الاوراكل.

مجالات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي

أصبحنا في الالفية الثالثة من القرن الحادي والعشرين نعيش في عصر الذكاء الاصطناعي حيث اصبحت تطبيقاته منتشرة في جميع نواحي الحياة ويدخل الذكاء الاصطناعي في شتي مجالات الحياة المختلفة مثل المجالات الخدمية والتعليمية والاقتصادية والعسكرية والطبية والصناعية ومن اهم تطبيقات الذكاء الاصطناعي :

1- برامج الذكاء الاصطناعي المستخدمة في تحليل البيانات الاقتصادية الخاصة بالمنشآت المالية مثل البورصة وتطوير أنظمة تداول الأسهم .

2-الروبوت ( الإنسان الآلي ) هو آلة ميكانيكية مبرمجه للعمل بشكل منفصل عن سيطرة الإنسان ومبرمج علي أداء المهام والأعمال التي يقوم بها الإنسان بشكل دقيق ، وانجاز المهام الحركية واللفظية التي يقوم بها البشر .

3-الطائرات التي تعمل بدون طيار والأسلحة ذاتية العمل والهواتف المحمولة والسيارات ذاتية القيادة .

4-البرامج الرقمية التي تستخدم في تخزين وتحليل البيانات كما انها تساعد أصحاب الأعمال علي سرعة اتخاذ القرار مثل برنامج الاودو وبرنامج الاوراكل .

5-الروبوتات التي تستخدم في المفاعلات النووية واكتشاف الالغام وصناعة السيارات وغيرها من المجالات الدقيقة .

6-التطبيقات الحاسوبية التي تستخدم في العيادات الطبية وتعمل علي التشخيص الطبي للمرضى والقيام بالعمليات الجراحية الخطيرة .

ايجابيات وسلبيات الذكاء الاصطناعي :

أصبح للذكاء الاصطناعي دور في جميع مجالات الحياة وله العديد من التطبيقات التي لا حدود لها كما أنه يعمل علي أداء المهام بكفاءة ودقة عالية وعلي الرغم من المهام المعقدة التي يقوم بها الذكاء الاصطناعي إلا أنه له العديد من السلبيات المتوقعة  ولكن دعونا الأن نتناول ايجابيات وسلبيات استخدام برامج وتطبيقات الذكاء الاصطناعي

ايجابيات ومزايا الذكاء الاصطناعي :

1-المساعدة الرقمية

حيث تقدم التطبيقات والبرامج الرقمية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي المساعدة الرقمية الي مؤسسات الاعمال والشركات حيث تساعدها علي أداء مختلف المهام وبدقه عالية ومن أمثلة البرامج الرقمية التي تعمل بخاصية الذكاء الاصطناعي برنامج الاودو التي تستطيع الشركة من خلاله ادخال كافة البيانات الخاصة بالمواد الخام التي تعمل علي شراءها وتسجيل عمليات سحب المواد الخام واستخدامها داخل صالة التصنيع مما يساعدها علي تتبع حركة المخزون التي تتم داخل العملية الانتاجية ومما يعطي للقائمين داخل المؤسسة معرفه رصيد كل صنف تم استخدامه في العملية الانتاجية ومعرفة الأصناف التي يجب شراؤها من اجل توافرها داخل صالة الانتاج مما يؤدي الي سرعة اتخاذ القرار حتي لا يعطل سير العملية الانتاجية.

2-متاح علي مدار 24 ساعة

من اهم ما تميزت به تطبيقات وبرامج الذكاء الاصطناعي أنها متاحة علي دار 24 ساعة المتاحة طوال اليوم حيث أن بني البشر لا يستطيعون العمل أكثر من 8 ساعات في اليوم الواحد ، لكن تطبيقات الذكاء الاصطناعي تستطيع ان تعمل علي مدار 24 ساعة مما يجعل الشركة تعمل علي تقديم خدماتها باستمرار حتي بعد انتهاء ساعات العمل المخصصة في اليوم الواحد .من أمثلة ذلك عمليات الدردشة المستخدمة في تطبيقات خدمة العملاء في جميع القطاعات .

3-تجنب الأخطاء البشرية

البشر من طبيعتهم البشرية التعرض لارتكاب الخطأ وهذا نظرا لطبيعتهم البشرية ، لكن اجهزة وتطبيقات الذكاء الاصطناعي استطاعت أن تتفوق علي البشر وتصبح أكثر كفاءة منهم ، وتعتمد دقة اجهزة وتطبيقات الذكاء الاصطناعي علي مدي جودة وبرمجة الآلات لتنفيذ المهام وهذا يضمن الحصول علي نتائج أكثر دقة وأكثر موضوعية .

4-سرعة اتخاذ القرار

تساعد التطبيقات التي تعمل بخاصية الذكاء الاصطناعي أصحاب الشركات والمؤسسات علي سرعة اتخاذ القرار داخل المؤسسة مما يمنع تعطيل سير العملية الانتاجية داخل الشركات والمصانع مثل الشركات المتخصصة في صناعة هياكل السيارات والمقطورات .

5-الاستخدام في الحالات الخطرة وتفادي التعرض الي مخاطر حياتية

هناك بعض الصناعات التي تتسم بارتفاع معدلات الاصابة في العمل وتعرض حياة الإنسان الي الخطر لذلك جاءت تطبيقات واجهزة الذكاء الاصطناعي وعملت علي التقليل من حوادث الاصابات التي تتم داخل الشركات والمصانع ومن امثلة الصناعات التي ترتفع فيها نسبه الاتجاه الي استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي مثل الروبوت المستخدم في عمليات استكشاف أعماق البحار و عمل المفاعل النووية وتصنيع هياكل سيارات النقل الثقيل والمقطورات .

6- يساهم في الوظائف المتكررة

من المعروف ان طبيعية البشر تميل الي ارتكاب الأخطاء وذلك نظرا لطبيعتهم ،مما يؤدي الي وقوع خسارة كبيرة علي المؤسسة وخصوصا عندما يكون ذلك الخطأ في الوظائف التي تتسم بالروتين اليومي ، حيث جاءت تطبيقات الذكاء الاصطناعي وعملت علي تقليل الاخطاء التي تحدث نتيجة القيام بالوظائف المتكررة ، لأن أجهزة الذكاء الاصطناعي تستطيع القيام بالمهام علي أكمل وجه دون أخذ فترات للراحة وتعمل علي أداء المهام لفترات طويلة وبكفاءة عالية .

سلبيات وعيوب الذكاء الاصطناعي :

استطاعت تطبيقات الذكاء الاصطناعي أن تفرض نفسها في شتي مجالات الحياة المختلفة من أجل القيام بالمهام المعقدة حتي تم دمجها في حياتنا اليومية ، وعلي الرغم من الايجابيات التي وجدتها الشركات والمؤسسات من استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي إلا ان هناك الكثير من السلبيات التي ظهرت في الحياة اليومية والأعمال التجارية والمصانع ومنها

1-مخاطر الامان والخصوصية

علي الرغم من الكفاءة التي تتمتع بها اجهزة الذكاء الاصطناعي إلا انها معرضه لخطر الانتهاك والوصول غير المصرح من جهات مجهولة المصدر لأن الأساس في برامج وتقنيات الذكاء الاصطناعي انها تعتمد علي البيانات ، وتلك البيانات قد تتعرض للخطر أو الاختراق مما يعرض الشركة لخسائر كبيرة بسبب فقدان معلوماتها مما يعطل عملية اتخاذ القرار .

2-ضعف الابداع وغياب روح الابتكار

علي الرغم من الجودة التي تعمل بها تقنيات الذكاء الاصطناعي في اداء المهام داخل المؤسسات إلا أنها تفتقد الي الحس الإبداعي الذي يمتلكه بني البشر لأن تقنيات الذكاء الاصطناعي تعمل وفقا المهام المُبرمج لها ، فهذه التقنيات لا تستطيع القيام بعمليات الابداع والاختراع مثل الانسان هي فقط تؤدي المهام بكفاءة عالية .

3-زيادة معدلات البطالة

أصبحت الخوارزميات التي تعمل بها تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل الروبوتات تقوم بجميع المهام التي يؤديها الانسان ، مما يزيد من خطر زيادة معدلات البطالة داخل الدولة لأن الروبوتات باتت تقوم بكل مهام الانسان بكفاءة عالية مما يؤثر بالسلب علي اقتصاد البلاد لأن ارتفاع معدلات البطالة يضر باقتصاديات البلاد مما يقلل من معدلات الناتج القومي للدولة

4-زيادة الكسل بين الأفراد

نعلم جيدا ان تطبيقات الذكاء الاصطناعي تعمل بكفاءة عالية ، لكن رغم كل هذا التطور في أجهزة وتقنيات الذكاء الاصطناعي لا نستطيع التخلي  عن بني البشر بالكلية ، اي ان تطبيقات واجهزة الذكاء الاصطناعي مكملا لعمل الانسان وليس بديلا عنه ،لكن أصبح الاعتماد علي اجهزة الذكاء الاصطناعي في أداء مهمتنا الحياتية بشكل كبير جدا ، جعلت الإنسان يميل الي الكسل

5-ارتفاع مستوي التكاليف

علي الرغم من الكم الهائل من الايجابيات التي تقدمها برامج وتطبيقات الذكاء الاصطناعي إلا أنها تعتمد علي خوارزميات معقده للغاية لذلك تكون هذه البرامج والتطبيقات التي تعمل بها المؤسسات مكلفه للغاية لذلك تحتاج الشركة او المؤسسة الي ميزانية كبيرة من اجل تطوير وتحديث هذه البرامج والتطبيقات بشكل مستمر .

6-عدم فهم العواصف الإنسانية

تقنيات الذكاء الاصطناعي تقوم علي مجموعة من البيانات التي تكون مُبرمجه علي اداء مهام معينه ، لذلك هي لا تستطيع ان تفهم مشاعر الانسان او تقييمها قبل اتخاذ اي قرار ، لذلك هي تعمل وفقا للتعليمات التي تُعطي اليها ، لذلك من المجالات التي تواجه تطبيقات الذكاء الاصطناعي صعوبة في اداء مهماتها هي مجالات اقناع العملاء في مجال التسويق والمبيعات .

7-زيادة الفوارق الاجتماعية

تعمل تقنيات الذكاء الاصطناعي علي أداء مهام العقل البشري بدقه عالية مما يجعل اصحاب الشركات يتجهون نحو تخفيض العمالة والاعتماد علي اجهزة الذكاء الاصطناعي مما يعمل علي ارتفاع معدلات البطالة داخل الدولة وانخفاض معدل المعيشة وعلي الجانب الاخر يحقق رجال الأعمال الثراء الفاحش نتيجة استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تحقق لهم ارباح ضخمه علي مدار العام مما يجعل هناك فئة اغنياء وفقراء داخل الدولة .

كيفية ربط الذكاء الاصطناعي بمجالات العمل المختلفة خاصة مجال ادخال البيانات :

تدخلت تطبيقات الذكاء الاصطناعي في شتي مجالات الحياه المختلفة ، حيث أجبرت جائحة كورونا التي حدثت في عام 2020 جميع الشركات والمؤسسات ان تعمل علي استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لكي لا تتعطل العملية الانتاجية داخل الشركات ، مما سهل الأمر علي العديد من الموظفين العمل عن بعد وعلي أصحاب الأعمال من الحفاظ علي عوائدهم .

و نتيجة التطور الهائل والتقدم التقني التي حدث في 2023 تدخلت أجهزة وتطبيقات الذكاء الاصطناعي في الكثير من المجالات ومن ابرز المجالات التي نالت حظا كبيرا من استخدام برامج الذكاء الاصطناعي بداخلها هو مجال تحليل وادخال البيانات .

حيث مكنت خوارزميات الذكاء الاصطناعي الشركات والمؤسسات ان تعمل علي ادخال كميات ضخمة من البيانات والعمل علي تحليلها مما يساعد علي اتخاذ القرار وتحسين بيئة العمل وتطويرها .

لكن دعونا الآن نتعرف علي كيفية تطبيق استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي علي احدي شركات التصنيع المتخصصة في مجال صناعة هياكل السيارات والمقطورات وخاصة بالتحديد في مجال ( وظيفة مدخل بيانات )

من أهم الوظائف التي تحتاج اليها شركات صناعة هياكل السيارات والمقطورات هي وظيفة مدخل البيانات تعتبر هذه الوظيفة من الوظائف التي لا غني عنها في شركات التصنيع لأن مدخل البيانات القائم بهذه العملية يقوم بتسجيل جميع حركات شراء المواد الخام وتسجيل مراحل الانتاجية التي تتم داخل المصنع وتسجيل المصروفات اليومية التي تعمل الشركة علي انفاقها بشكل يومي وتسجيل الأعطال اليومية كل ذلك يحتاج الي دقة عالية وكفاءة عالية في التركيز لكي نتجنب الوقوع في الخطأ .

لكن مع التقدم العلمي الذي حدث في تطبيقات الذكاء الاصطناعي  أصبح الأمر في غاية السهولة خصوصا بعد ظهور البرامج الرقمية التي سهلت علي  الموظفين أداء أعمالهم بكفاءة عالية دون حدوث أخطاء .

من أبرز البرامج الرقمية التي أصبحت الشركات تعتمد عليها في تيسير العملية الانتاجية برنامج أودو وبرنامج الاوراكل وبرنامج ساب

لكن سوف نتحدث الان عن برنامج الاودو وكيفية استخدامه داخل شركات تصنيع هياكل السيارات والمقطورات خصوصا في وظيفة مدخل بيانات . وتوجد داخل شركة تصنيع هياكل السيارات عدة أقسام منها قسم المخازن وقسم التصنيع والإنتاج وسوف نتعرف الآن علي مراحل تطبيق استخدام برنامج الاودو علي قسم المخازن وقسم التصنيع والإنتاج .

1-في بداية الأمر يتم ادخال البيانات الخاصة بجميع الاصناف المستخدمة في تصنيع هياكل السيارات والمقطورات و يتم ادخال بياناتها بكميات المتوفرة من كل صنف وأنواع هذه الأصناف والرصيد المتاح منها .

2-يتم تقسيم الأصناف الي عدة مجموعات حيث يتم وضع الأصناف المتشابهة في مخزن واحد حتي يسهل علي الموظف أن يحصل علي أي صنف في أي وقت شاء ويتم تحديد أيضا الأماكن التي توجد فيها هذه الأصناف حتي يسهل عليه الحصول عليها عند الحاجه اليها .

3- المرحلة الثالثة بعد ان تم ادخال بيانات جميع الأصناف المستخدمة داخل المصنع يأتي دور عمليات الصرف من المخازن لكن هذه العمليات لا تتم إلا بعد الدخول في مرحلة التصنيع والإنتاج .

4-أثناء قيام مهندسين الإنتاج والعمال بعمليات التصنيع تتم عمليات صرف الخامات من المخازن لذلك يقوم برنامج الاودو بتسجيل المنصرف من الخامات وما هو الرصيد المتبقي من كل صنف داخل المخازن وهذا يساعد المسؤولين داخل المؤسسة من اتخاذ القرار بسرعة بخصوص طلبات الشراء التي يتم اتخاذها فور معرفة حدوث نقص في رصيد أحد الأصناف لكي يتم شراؤه في أسرع  وقت لكي لا تتعطل سير العملية الانتاجية داخل المصنع مما يسهل المرونة داخل المصنع ولا تتعرض الشركة الي خسائر مالية كبيرة لأن عدم اتخاذ القرار بشكل أسرع بخصوص عدم توافر بعض الخامات يعطل سير العملية الانتاجية وهذا يعطل عمل العمال داخل المصنع مما يسبب خسائر لأن الشركة سوف تقوم بدفع رواتب الموظفين والعمال ودفع فواتير الكهرباء والماء دون خصم أي شيء من رواتب العمال والموظفين .

5-يستطيع برنامج الاودو أن يقدم العديد من المزايا لقسم الانتاج والتصنيع حيث يستطيع البرنامج ان يعمل علي تسجيل أوقات جميع مراحل الإنتاجية التي تتم داخل صالة الإنتاج والتصنيع ، يقوم بتسجيل الوقت التي تبدأ فيه كل مرحلة إنتاجية والوقت التي تنتهي فيه مما يسهل الأمر علي أصحاب القرار في معرفه  الوقت المثالي التي تحتاجه الشركة لتحقيق الإنتاج الفعلي الذي يحقق لها أعلي معدل أرباح .

6-في أثناء تحديد أوقات تشغيل وايقاف مراحل التصنيع نستطيع من خلال هذه العملية أن نعرف الاعطال التي تؤدي الي تعطيل العملية الانتاجية داخل المصنع ، مما يساعد أصحاب القرار علي ضرورة سرعة توفير فريق خاص بالصيانة لتصليح الأعطال في أسرع وقت ممكن ومعرفة الخلل الذي تسبب في حدوث هذا العطل ومنع تكراره في المستقبل .

7-يعمل برنامج أودو علي افادة مهندسين الانتاج والمشرفين في معرفه أداء العمال داخل صالة الانتاج من خلال المقارنة بين الوقت المحتمل المستخدم للتصنيع والوقت الفعلي الذي استغرقه العامل في تنفيذ المهام المطلوبة منه ومن خلال ذلك يستطيع اصحاب القرار تقييم أداء العمال ومنح حوافز الانتاج لهم .

8-يمنع برنامج الاودو عمليات الاحتيال والتلاعب في مخزون الأصناف المتوفرة داخل المصنع حيث يمنع عمليات سرقة الخامات داخل المصنع لأن البرنامج يحدد المنصرف والوارد من كل صنف داخل الشركة وبالتالي التعرف علي حالات العجز التي تتم في رصيد الأصناف داخل المصنع ، مما يعزز سرعة اتخاذ القرار واتخاذ اللازم .

9-تطوير الاتصالات الداخلية والخارجية للمؤسسة

حيث يعمل برنامج الاودو علي تسجيل الاصناف الواردة والمنصرفة من الخامات المستخدمة ومما يسهل عملية الربط بين قسم الانتاج والتصنيع داخل المصنع وقسم المخازن بخصوص الخامات التي يحتاج اليها قسم التصنيع كثيرا .

كما أنه يعزز الاتصال بين قسم المخازن وقسم الموردين من خارج المؤسسة في حالة طلبات الشراء التي تتم علي الخامات غير المتوفرة داخل مخازن الشركة مما يعجل من سرعة اتخاذ القرار .

الخاتمة :

أثرت أجهزة وبرامج الذكاء الاصطناعي علي جميع قطاعات التصنيع داخل الشركات كما اثرت علي جميع الأنشطة الحياتية الخاصة بالإنسان علي كوكب الأرض ، كما يعد الذكاء الاصطناعي هو المحرك الرئيسي لجميع التقنيات والاجهزة مثل عمليات جمع البيانات الضخمة والروبوتات.

كما تتميز تقنيات الذكاء الاصطناعي بعدد من الخصائص ألا وهي الكفاءة  في أداء الأعمال و السرعة علي تتفيذ المهام بدقه عالية مما يزيد من قيمتها ويساعد في تطور وتقدم الأعمال باستمرار، كما تعمل تقنيات الذكاء الاصطناعي علي زيادة عدد  الأشخاص المتفاعلة مع هذه والإنجازات و الأعمال بسبب التطور المستمر  والتقدم  المستمر للأدوات المستخدمة والبرمجيات المتعلقة بها.

وللذكاء الاصطناعي أهمية بالغة  في حياة الإنسان اليومية فقد أحدثت تطبيقات وأجهزة  الذكاء الاصطناعي ثورة كبيرة في مجال صناعة هياكل  السيارات حيث يستخدم برنامج القيادة الذاتية من جوجل الذي يستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقليل نسبة عمليات الحوادث التي تحدث علي الطريق  والحد من  الازدحام المروري، وتستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي في مواقع التجارة الإلكترونية للحصول على صورة واضحة لسلوك العملاء في عمليات الشراء التي تتم عبر المواقع وتقديم التوصيات، وتستخدم أيضًا شبكات التواصل الاجتماعي تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل فيسبوك للكشف عن وجود اختراق لصور المستخدم.

قائمة المراجع :

**https://www.oracle.com/eg-ar/artificial-intelligence/what-is-ai/

**https://news.microsoft.com/ar-xm/features/%D8%A7%D9%84%D8%B0%D9%83%D8%A7%D8%A1-%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%B5%D8%B7%D9%86%D8%A7%D8%B9%D9%8A-%D9%84%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%A5%D9%86%D8%B3%D8%A7%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84/

**https://www.twinkl.com.eg/teaching-wiki/aldhka-alastnay

**https://www.sap.com/mena-ar/products/artificial-intelligence/what-is-artificial-intelligence.html

**https://sdaia.gov.sa/ar/SDAIA/about/Pages/AboutAI.aspx

**https://cardoo.co/ar/technology-news-ar/%D9%85%D9%85%D9%8A%D8%B2%D8%A7%D8%AA-%D9%88-%D8%B9%D9%8A%D9%88%D8%A8-%D8%A7%D9%84%D8%B0%D9%83%D8%A7%D8%A1-%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%B5%D8%B7%D9%86%D8%A7%D8%B9%D9%8A%D9%85%D9%85%D9%8A%D8%B2%D8%A7%D8%AA/