تفعيل برامج الايزو للجودة كآلية لتأهيل المنظومة التعليمية الجزائرية “مواصفة الايزو9001/2000 نموذجا “

اعداد :

• د. السعيد صالح، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة عباس لغرور-خنشلة-
• هالة عبدلي، طالبة دكتوراه، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة عباس لغرور-خنشلة-

• المركز الديمقراطي العربي – 
• مجلة تنمية الموارد البشرية للدراسات والابحاث: العدد الثالث كانون الثاني – يناير “2019”، وهي مجلة علمية دولية محكمة تصدر عن المركز الديمقراطي العربي المانيا- برلين.وتعنى بنشر الدراسات والأبحاث في مجال الموارد البشرية باللغات الثلاث: العربية، الفرنسية والانجليزية.

الملخص:

يؤدي التعليم دورا رياديا في بناء المجتمع وخدمته من خلال إعداده للرأسمال البشري القوي والمؤهل في مختلف المجالات ، وفي ضوء هذا الإعداد فالمؤسسات التعليمية ملتزمة بالريادة في تجويد أداءها التعليمي والأكاديمي من ناحية وتطوير مخرجاتها التعليمية وفق أرقى المعايير وأسماها من ناحية أخرى ، ولعل أفضل سبيل لذلك تبنيها لبرامج الايزو للجودة ذات القيمة الأصلية التي لا يمكن تجاهلها أو التقليل من شأنها، ومقتضيات دراستنا تنصب على سبيل المثال لا على سبيل الحصر على مواصفة الايزو 9001/2000 ومصداقيتها في  المجال التعليمي والذي تعد مجالا لعصرنة المنظومة التعليمية وإضفاء جاذبية على التعليم الجامعي وكسب رهان التحديث التعليمي. 

Résumé  :

L’éducation joue un rôle de premier plan dans la construction de la société et la sert en préparant un capital humain fort et qualifié dans divers domaines, ce qui incite les établissements d’enseignement à améliorer leurs résultats scolaires et universitaires en développant leurs résultats scolaires selon les normes les plus strictes et, d’autre part, Et c’est peut-être la meilleure façon d’adopter les programmes de qualité ISO de valeur initiale qui ne peuvent être ignorés ou sous-estimés, et les exigences de notre étude se concentrent sur, par exemple, la norme ISO 9001: 2000 et sa crédibilité dans le domaine de l’éducation, qui est un domaine de la modernisation et un Système intéressant à l’enseignement universitaire et de gagner un pari pour la modernisation de l’enseignement et de l’éducation