دور الاتصال للعلاقات العامة في تحسين الصورة الذهنية للجامعة

اعداد : بزرل كبير عبد الكريم – كلية العلوم السياسية والعلاقات الدولية، جامعة الجزائر3

• المركز الديمقراطي العربي –
• مجلة العلوم السياسية والقانون : العدد التاسع والعشرون أيلول – سبتمبر 2021 – المجلد5 – وهي مجلة دولية محكمة تصدر عن #المركز_الديمقراطي_العربي المانيا- برلين.
• تُعنى المجلة في الدراسات والبحوث والأوراق البحثية عمومًا في مجالات العلوم السياسية والعلاقات الدولية،والقانون والسياسات المقارنة، والنظم المؤسسية الوطنية أو الإقليمية والدولية.

للأطلاع على البحث من خلال الرابط المرفق :

https://democraticac.de/wp-content/uploads/2021/09/%D9%85%D8%AC%D9%84%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%84%D9%88%D9%85-%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%B3%D9%8A%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%82%D8%A7%D9%86%D9%88%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%AF%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%A7%D8%B3%D8%B9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%B4%D8%B1%D9%88%D9%86-%D8%A3%D9%8A%D9%84%D9%88%D9%84-%E2%80%93-%D8%B3%D8%A8%D8%AA%D9%85%D8%A8%D8%B1-2021.pdf

ملخص:

 تهدف هذه الدراسة إلى إبراز الدور الحيوي الذي يقوم به الاتصال في مجال العلاقات العامة في تحسين الصورة الذهنية للجامعة، فهذا الأخير له دور كبير في تحقيق أهداف العلاقات حيث يعتبر جوهر وظيفتها، فلا يمكن تصور نشاط العلاقات العامة دون اتصال، بحيث تعتمد المؤسسات على عدة أساليب وأدوات ونماذج اتصالية لتوصيل رسائلها إلى الجماهير المختلفة فحواها الرد على استفساراتهم أو على أي شائعات تشوب بالمؤسسة وأنشطتها بغية تكوين الصورة الذهنية الحسنة لدى جماهيرها .

Résumé

Cette étude vise à mettre en évidence le rôle essentiel joué par la communication dans le domaine des relations publiques dans l’amélioration de l’image mentale de l’université.Cette dernière a un rôle majeur dans la réalisation des objectifs de relations, car elle est considéré comme l’essence de sa fonction, il n’est donc pas possible d’imaginer une activité de relations publiques sans communication, de sorte que les institutions s’appuient sur plusieurs méthodes, outils et modèles de communication pour communiquer leurs messages aux différents publics dont le contenu est de répondre à leurs demandes de renseignements ou à toutes rumeurs entachant l’institution et ses activités afin de se former la bonne image mentale au niveau de ses  publics.