Desafios y obstáculos del e-learning a la luz de la pandemia-La experiencia de la Universidad argelina como modelo

Prepared by the researcher  : Dña. Amaría Guenaoui Bensaada – Universidad Abu Bekr Belkaid-Tlemcen-

Democratic Arab Center

Journal of cultural linguistic and artistic studies : Twenty-fourth Issue – June 2022

A Periodical International Journal published by the “Democratic Arab Center” Germany – Berlin.

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Abstract

This research paper is active in the subject of e-learning, which has occupied the thinking of professors and researchers. Because of the Corona pandemic, many universities in the world have moved from traditional (attendance) to so-called e-learning or distance learning.

Technological development has contributed to this transformation, which has created a new reality in rethinking the education system in terms of its curricula, objectives and means.

In the light of this research, we will provide answers to some of the questions that are of interest to us, as researchers and professionals in Algerian higher education, what kinds of e-learning are applied in Algeria? And what are its features? What are the obstacles to e-learning as a serious learning model? What are the challenges and prospects of this teaching and teaching technique of the Algerian University?

1. Introducción

El uso de Internet en el proceso educativo remonta a los años noventa del siglo pasado, y lo que se convirtió, a día de hoy, en una realidad palpable en su uso por varias universidades en los cuatros rincones del mundo que emplean lo que se llama “Sistemas de Gestión del Aprendizaje”. Con la súbita y repentina llegada del Covid 19 como pandemia que el mundo está experimentando, la mayoría de las instituciones educativas se han movido, obligados por las nuevas circunstancias, hacia el “e-learning” (el aprendizaje electrónico) como una alternativa  apropiada y pragmática con el objetivo de garantizar la continuación y la mejora del proceso educativo. De ahí que el uso de aplicaciones de video chat en línea, tales como: Zoom, Google Meeting, Teams y WebXmate, entre otras, ha conocido un auge de uso inigualable con un desarrollo significativo.

A través del presente artículo, intentaremos dar respuestas a unas preguntas que nos preocupan tanto como investigadores y profesionales de la enseñanza superior argelina. De allí, ¿qué tipos de aprendizaje electrónico se aplican en el mundo? Y ¿qué características tienen? ¿Qué obstáculos enfrentan al aprendizaje electrónico como un nuevo modelo de enseñanza? ¿Cuáles son los desafíos y perspectivas de esta modalidad de enseñanza para la universidad argelina?

De acuerdo con la página web de“Techcrunch”⁽¹⁾ las descargas de estos programas de e-learning, entre el 14 y el 21 de marzo de 2020, llegaron a 62 millones de veces, en el momento que se han aprobado planes de restricción de movilidad en muchos países del mundo, con el inicio de la pandemia. Asimismo, se ha disparado el uso de muchas aplicaciones y programas educativos: Google Learning Case, Office “365″, aplicaciones de Apple, sitios de servicios de evaluación y actividades interactivas. (Ibid)

Según Techcrunch, las descargas de software de IOS y Google aumentaron en un 45% en una semana del primer semestre de 2020, y muchos lectores de estas líneas pueden notar estas experiencias ellos mismos mientras se tenían que quedar “a la fuerza” en sus respectivos hogares. A pesar de los aspectos positivos del aprendizaje electrónico, numerosas personas siguen poniendo en tela de juicio o repensando en su efectividad como alternativa total a los métodos tradicionales estando obligados a adaptarse a la nueva realidad sin, a veces, estar preparados para ello. Esta nueva situación, nos lleva a preguntarnos sobre estos desafíos que enfrenta el e-learning.

2. El aprendizaje electrónico “e-learning”

Con respecto al “e-Learning” es un término inglés que  ha sido extendido a nivel mundial. En efecto, encontramos más términos  que significan prácticamente lo mismo y a veces se suelen usar como sinónimos, así, por ejemplo: tele formación, formación on-line, enseñanza virtual, entre otros. Así que  “e-Learning” significa lograr formación, curso o aprendizaje a través de una plataforma digital, a través de una computadora conectada a Internet. “Learning” es un vocablo inglés que significa “aprendiendo”. El aprendizaje es la actividad de aprender informaciones, con el objetivo de adquirir habilidades, noticias o asimilar conocimientos. La “e” aquí significa “electrónico”, y designa el medio.

Por consiguiente, podemos entender “e-Learning” como procesos de enseñanza-aprendizaje que se efectúan a través de Internet, caracterizados por una separación física entre profesorado y estudiantes, aun con el predominio de una comunicación tanto síncrona (directa tal como la videoconferencia) como asíncrona (indirecta tal como el e-mail), a través de la cual se lleva a cabo una interacción didáctica continuada. Luego, los estudiantes pasan a ser el centro de la formación, teniendo que autogestionar su aprendizaje, mediante la ayuda de tutores y compañeros.

En este sentido, la Universidad Politécnica de Madrid(2) afirma que la: “Integración de las tecnologías de la información y las comunicaciones en el ámbito educativo con el objeto de desarrollar cursos y otras actividades educativas sin que todos los participantes tengan que estar simultáneamente en el mismo lugar.”  De igual modo, acerca de la definición del “e-learning”, FUNDESCO (1998:56) lo comprende como:

Un sistema de impartición de formación a distancia, apoyado en las TIC (tecnologías, redes de telecomunicación, videoconferencias, TV digital, materiales multimedia), que combina distintos elementos pedagógicos: instrucción clásica (presencial o autoestudio), las prácticas, los contactos en tiempo real (presenciales, videoconferencias o chats) y los contactos diferidos (tutores, foros de debate, correo electrónico).

Con esto, se quiere decir que al aplicar “e-Learning”, tanto tutores como estudiantes deben conocer y manejar las Tecnologías de la Información y la Comunicación, más aún deben tener una serie de habilidades académicas y sociales con el objetivo de atender distintas necesidades individuales de los estudiantes derivadas de aquellos problemas que plantea la enseñanza a distancia (e-learning). De donde resulta que el tutor tendrá que  intervenir en facilitar y asegurar la participación activa y la interacción entre los estudiantes, entregándoles el material de aprendizaje necesario para su desarrollo intelectual y personal.

 Por otro lado,  se debe  informar también a los estudiantes a cerca de su progreso por medio de la evaluación de sus proyectos realizados. De modo que Anastasiades (2010: 2) nos confirma lo explicado anteriormente, señalando que: “The most common topic in the communication between tutor and students is queries on the learning material and the assignments”⁽³⁾.

Mientras tanto, Germán Ruipérez (2003: 24) menciona que la:

Enseñanza a distancia caracterizada por una separación física entre profesorado y alumnado sin excluir encuentros físicos puntuales, entre los que predomina una comunicación de doble vía asíncrona donde se usa preferentemente Internet como medio de comunicación y de distribución del conocimiento, de tal manera que el alumno es el centro de una formación independiente y flexible, al tener que gestionar su propio aprendizaje, generalmente con ayuda de tutores externos.

En consecuencia, el “e-Learning” nos demuestra enormes diferencias respecto a la transmisión de saberes, en comparación con la enseñanza tradicional, en el cual tanto tutores como estudiantes  pueden interactuar mediante la comunicación verbal y no verbal. Como lo hemos examinado anteriormente, según  la literatura presentada, es una enseñanza a distancia, la transmisión de los conocimientos se efectúa por medio del material educativo y los participantes en el proceso de enseñanza-aprendizaje, cuya desventaja es no poder gozar de los beneficios que nos ofrece la enseñanza cara a cara.

2.1. Tipos del aprendizaje electrónico aplicados en el mundo

Cabe señalar que gracias a la tecnología, existen diversos tipos de “e-learning”, y esto no sólo depende de la modalidad de enseñanza-aprendizaje ofrecida a los educandos (presencial, semipresencial o en línea),  sino también,  de los dispositivos utilizados a fin de beneficiarse de este proceso. A continuación, explicamos los más conocidos, usados y significativos:

B-Learning (Blended Learning): es considerado como un sistema mixto o semipresencial, que incluye actividades de aprendizaje tanto en la modalidad tradicional como a través de Internet. Cuyo primordial objetivo es la explotación de excelentes cualidades de ambos tipos de formación.

M-Learning (Aprendizaje Móvil). Esto significa usar dispositivos tecnológicos, tales como móviles y tabletas. Esta modalidad de aprendizaje está basada en el uso de las TICs.

U-Learning (Aprendizaje Ubicuo). Este tipo es asequible y posible llevarlo a cabo en cualquier momento y lugar, no se limita a la formación recibida a través del ordenador o móvil; esta modalidad  los trasciende e incorpora cualquier aparato tecnológico que permita a los estudiantes recibir información, facilitando así, su incorporación y asimilación a las personas (videoconferencias).

Habría que decir también que se encuentran diferentes formas de clasificación del “e-learning”:

E-learning sincrónico: Es cuando el aprendizaje se realiza en un aula ordinaria pero con la utilización de tecnologías de Internet, solicitando que sus participantes estén presentes en un mismo tiempo.

 E-learning asincrónico: Es cuando el aprendizaje se lleva a cabo a partir de las plataformas ofrecidas por las instituciones (moodles). La ventaja que brinda esta forma es la disponibilidad del material educativo que el estudiante puede consultar en cualquier tiempo y desde cualquier lugar.

2.1.1. Sus características

A cerca de esta modalidad formativa llamada “e-learning” a través de Internet o semipresencial (es decir, algunos procesos formativos se efectúan de forma presencial),  favoreció que la formación llegara a la mayoría  de los  estudiantes. Presentamos más adelante las características que consideramos más significativas y destacadas de esta modalidad en los puntos siguientes:

• Ausencia de las barreras espacio-temporales.Esto quiere decir que los estudiantes pueden realizar sus cursos y asistir a sus clases desde sus casas o lugar de trabajo, encontrando asequibles los contenidos y actividades de aprendizaje en cualquier día y cualquier hora. Esto permite a los estudiantes optimizar enormemente el tiempo consagrado a la formación en línea. .
• Formación flexible.La diversificación de los métodos y la multiplicidad de los recursos empleados resulta ser fácil y adaptado a las necesidades de los estudiantes.
• El estudiante es el responsable y centro de los procesos de enseñanza-aprendizaje. Esto es porque participa activamente en la construcción y desarrollo de sus conocimientos, poseyendo capacidades a fin de trazar el itinerario formativo apropiado a sus intereses.
• Cambio del papel del docente que pasa de ser un mero transmisor de contenidos a un tutor que orienta, guía, ayuda y facilita los procesos formativos.
• Los contenidos educativos son cada vez actualizados. Es decir,las novedades y recursos relacionados con las temáticas tratadas en el curso se pueden introducir  rápidamente en los contenidos, de modo que las enseñanzas estén absolutamente actualizadas.
• Contacto constanteentre los estudiantes participantes. Esto es posible sólo gracias a los instrumentos útiles que incorporan las plataformas “e-Learning” universitarias (O sea: foros, chat, correo-e, entre muchos).
• Flexibilidad y accesibilidad: Aquí, el estudiante puede, cuando quiera, elegir el contenido de la formación, la asignatura y el modo de aprendizaje que le convenga. También las clases efectuadas a distancia pueden ser adaptadas a las necesidades, nivel y la disponibilidad de los estudiantes. Éstos pueden acceder a los contenidos de los cursos haciendo un simple buscar en la red, sin que se desplacen, siendo en casa, en el trabajo o en cualquier lugar donde posee un ordenador y una conexión a Internet.

A partir de lo expuesto anteriormente, Creemos que mediante las posibilidades que nos propone la plataforma de “e-learning” que la Universidad pone al servicio de toda su comunidad, la correlación que se establece entre profesorado y estudiantado es fluida, formándose un auténtico y efectivo ambiente de enseñanza-aprendizaje, compartiendo dudas, ideas, debates y temas de interés, ayudando a disminuir algunos inconvenientes de la enseñanza a distancia tradicional, en la cual el estudiante se encuentra exclusivamente incomunicado y solo  a lo largo del proceso. De esta manera, las plataformas dedicadas a la formación estudiantil procura ser un servicio universitario de excelencia, basándose en un compromiso de mejora perpetua, prometiendo una formación de calidad moderna, a distancia, actualizada, flexible y personalizada.

2.1.2. Obstáculos del aprendizaje electrónico como nuevo modelo educativo

Por más de lo encantador e innovador que nos parece el aprendizaje por línea usando la tecnología educativa, muchas investigaciones nos afirman que los estudiantes prefieren, en muchos casos, una enseñanza presencial. (Sáez,  2012). En palabras de Anastasiades (2010: 24): “Regarding the ways of communication, tutors and students consider face-to-face to be the most helpful and this justifies their massive participation in group meetings” ^{(4 )}

Desde nuestro punto de vista, aunque la autonomía, motivación e interacciones que facilitan y brindan el “e-learning”, los estudiantes pueden ser vulnerables y sensibles frente a la falta de atención individualizada e incomunicación en la realización de sus actividades. En este sentido, es necesario recalcar que los estudiantes que no tienen experiencia en la manipulación de la tecnología educativa, deberán ser orientados a este cambio de modelo, posibilitando una autonomía en su proceso de aprendizaje.

A su vez, el tutor no se debe restringir solamente a impartir la clase, debe tomar en consideración la transmisión de la información que solicitan sus estudiantes con superiores dificultades. Es así que esta dedicación y orientación a los estudiantes requiere del tutor un esfuerzo suplementario, a fin de consentir confianza y fomentar autonomía y seguridad en sus estudiantes. En efecto, la disponibilidad de Internet es una condición imprescindible e ineludible para aprovechar del uso de estos modelos, por consiguiente, en muchas situaciones, este factor es un obstáculo determinante.

Deseamos subrayar, igualmente, que la necesidad de algún nivel de alfabetización digital por parte de los estudiantes podrá delimitar las posibilidades de esta modalidad de enseñanza-aprendizaje en algunos contextos. Es por esto que nos parece primordial que los estudiantes deben estar familiarizados y acostumbrados con el manejo de archivos, procesador de textos e instrumentos básicos de comunicación con el fin de atender a este modelo de enseñanza-aprendizaje.

En definitiva, para que se superen dichas dificultades, hay que plantear una enseñanza a distancia centrada en el estudiante, mediante la participación y la interacción entre todos los elementos, facilitando distintas formas de comunicación, tanto sincrónica como asincrónica, satisfaciendo las necesidades de los estudiantes para evitar su aislamiento en este proceso.

2.1.3. Desafíos y perspectivas del aprendizaje electrónico para la universidad argelina

La crisis del CoronaVirus (Covid 19) ha nublado todo el sector educativo argelino, incitando a las escuelas, universidades e instituciones educativas a cerrar sus puertas con el objetivo de reducir y frenar los riesgos de su propagación. Conviene subrayar que esto ha producido una gran preocupación y ansiedad entre los afiliados a este sector, principalmente, los alumnos que estaban dispuestos para los exámenes decisivos,  tales como: el bachillerato y el examen final de la escuela media (BEM).

De tal manera que esta situación llevó a las instituciones educativas argelinas a pasar al “E-Learning”, como opción controvertida durante mucho tiempo, alimentando el debate y la polémica sobre la necesidad de integrarlo en el proceso educativo, justamente, cuando el proceso educativo se vio directamente presionado por la automatización industrial y el desarrollo de la tecnología. Con esto, nos referimos al uso de la “Inteligencia Artificial” e “Internet de las Cosas”, con especial atención a la revolución de la tecnología de la información que conquistó casi todas las formas y esferas de la vida humana y se convirtió una parte integral de ella.

A su vez, la nueva generación de jóvenes que se identifica por su apego a los teléfonos inteligentes y el uso de sus diferentes aplicaciones; y delante de la necesidad de la industria de cuadros tecnológicamente competentes; la integración de la tecnología en el proceso educativo se convirtió en una tendencia mundial. Dicho de otra manera, el suministro del material educativo mediante dispositivos móviles, para esta generación, se transformó en un catalizador para el aprendizaje, en vez de estudiar simplemente lo tradicional; considerando que despliega el conocimiento y las destrezas apropiadas que lo aprecian para satisfacer las necesidades del mercado laboral.

En cuanto al contenido educativo, notamos que numerosos docentes de la educación superior argelina acuden a lo que se denomina “diseño instruccional” para preparar un material educativo que logre los objetivos del aprendizaje de manera muy eficiente. Este diseño generalmente se fundamenta en el estudio de las necesidades educativas de los estudiantes, el establecimiento de los objetivos y los medios apropiados con el fin de alcanzarlos, y las herramientas para medir la eficacia del aprendizaje y la retroalimentación. Uno de los ejemplos utilizados en el diseño educativo es  el aprendizaje electrónico. Pero, ¿En qué consiste el desafío a esta altura? Existen varios aspectos que debemos tener en cuenta antes de utilizar el “e-learning”, presentamos a continuación, los más significativos:

En primer lugar, la elección de los medios educativos es un desafío primordial en el diseño educativo tanto tradicional como electrónico, pero, en este último es mucho más mayor, fundamentalmente con la necesidad urgente de manejar un aprendizaje interactivo y participativo que aumente la atención de los estudiantes mediante la participación directa como contribuyentes en lugar de receptores, y creemos que esto desarrollará el factor de motivación y alcanzará mejores resultados.

Mientras tanto, el profesor debe hacer esfuerzos determinados para establecer los medios interactivos convenientes para cada objetivo. De donde se infiere que el proceso de implicar a los estudiantes en diferentes lugares y conservar su atención a través de los dispositivos no es una tarea fácil, pero indudablemente no es imposible. De igual manera, se aplica el proceso de evaluación, en particular, al cálculo de las calificaciones (Evaluación sumativa), aunque los exámenes escritos se consideran el método más común, principalmente, en los exámenes intermedios y finales. La evaluación electrónica parece mucho más difícil, ya que es imposible evitar el fraude mediante el uso de los mismos dispositivos.

En consecuencia, existen muchos programas y aplicaciones disponibles en Internet, que permiten lograr la interacción de los estudiantes con el proceso educativo; individualmente o en grupos, entre muchos, citamos: Quizziz, Socrative, Padlet, kahoot y Mindmaps, sin olvidar las aplicaciones proporcionadas por: Google, Microsoft, Apple y otros. Deseamos subrayar aquí, que el docente necesita simplemente una buena planificación para elegir el método adecuado para cada objetivo educativo, pero puede que aún no sea suficiente para la evaluación final y el seguimiento de los puntajes de los estudiantes.

En segundo lugar, consideramos la diversidad de los estilos de aprendizaje como parte de los elementos de planificación para un proceso educativo justo y efectivo. Existen, según el modelo VARK de Fleming y Mills (1992), cuatro modos básicos de aprendizaje:

• Estudiantes auditivos.
• Estudiantes visuales.
• Estudiantes cenestésicos.
• Estudiantes que aprenden a través de la lectura y la escritura.

La responsabilidad del docente aquí, es variar y renovar sus medios para cubrir diferentes necesidades. Si se centra hablando desde su lado, durante el tiempo de la sesión educativa puede ser conveniente para el auditivo, pero puede resultar aburrido para el visual y el dinámico (cenestésico). Aquí, el docente ha de adoptar los programas y aplicaciones oportunas para proponer una “combinación” de materiales educativos en línea con los diferentes modelos mencionados anteriormente.

En tercer lugar, la preparación del docente constituye, a nuestro modo de ver, un factor muy importante. Por lo tanto, la crisis del Covid 19 repercutió sobre el lanzamiento de cursos para docentes en el campo del aprendizaje electrónico y sus diversos medios. No cabe duda de que, dichos profesores, se enfrentarán a un “apasionante” desafío que es la habilidad de sus estudiantes en adaptarse al ritmo y al uso de la tecnología en comparación con ellos.

En cuarto lugar, consideramos la disponibilidad y omnipresencia de la tecnología como otro factor y reto trascendental para el triunfo de la idea de e-learning, o sea sin ella, todo el proceso sólo se convertirá en una ilusión, lo que presenta y representa disímiles niveles de este reto. En concreto, la disponibilidad de dispositivos, tales como: (salas de estudio acomodadas, bibliotecas electrónicas, administración electrónica, ordenadores conectados y velocidad de Internet). Aquí, cada elemento citado representa un desafío en sí mismo o en relación con otros. Se debe agregar que tanto el estudiante como el docente pueden tener el dispositivo, pero puede que no tengan acceso a Internet, y si está disponible, puede ser lento, o quizás con un paquete insuficiente para cubrir presentaciones de videos y materiales de gran tamaño.

En este caso, creemos que el profesor debe conocer las condiciones de todos sus estudiantes para optar por el uso de los métodos más apropiados para su grupo. Por ejemplo, si el problema está relacionado con la falta de paquetes adecuados para los estudiantes, entonces los materiales se pueden preparar en tamaños pequeños o medianos, y también puede ser mejor reducir el uso del video en reuniones directas o usarlo por un corto tiempo.

3. Conclusión

En conclusión, y de cara al futuro, queda claro que el aprendizaje electrónico  se ha convertido en una opción estratégica para todo país que valora conscientemente la importancia del sector de la enseñanza superior, para la prosperidad y el desarrollo de la sociedad. Igualmente, es una alternativa indispensable, no sólo en las circunstancias excepcionales, tal como es el caso de la pandemia “Covid 19”, pero también, construir una nueva generación capaz de beneficiarse de los datos de la Cuarta Revolución Industrial, poseyendo los conocimientos y habilidades que le permitirán involucrarse en los proyectos de mañana. Al final, vemos que el aprendizaje electrónico puede lograr sus objetivos si se dan las condiciones para su éxito, de modo que podamos formular políticas científicas adecuadas para afrontar este futuro.

En definitiva, la crisis que afrontó el sector educativo argelino en general y la educación superior en particular, debido al brote del Coronavirus (Covid 19), llevó el aprendizaje electrónico a su vanguardia, por lo que se convirtió en una opción irreemplazable. Los profesores argelinos enfrentarán grandes desafíos frente a este cambio imprevisto, pero nos parece que con una planificación adecuada se pueden superar muchos obstáculos.

Notas bibliográficas:

[1]-TechCrunch es una publicación web en inglés y francés, en formato blog que trata principalmente sobre iniciativas empresariales, productos y sitios web. Fue fundado por Michael Arrington en 2005. El primer post del blog fue creado el 11 de junio de 2005, disponible en: https://techcrunch.com/events/ Consultado el 12/06/2020

2- Disponible en https://www.upm.es/UPM/ServiciosTecnologicos. Consultado el 10/12/2020

3- El tema más común en la comunicación entre el tutor y los estudiantes son las consultas sobre el material de aprendizaje y las asignaciones. Traducción propia.

4- En cuanto a las formas de comunicación, tutores y alumnos consideran que la modalidad presencial es lo más útil y esto justifica su participación masiva en reuniones grupales. Traducción propia

Bibliografía:

ANASTASIADES, P. (2010). “Communication between tutors – students in DL”. European Journal of Open, Distance and E-Learning, 2

BERNARD, M. (2005). Le e-Learning : la distance en question dans la formation, édition      l’Harmattan, France

FLEMING, N. D.; MILLS, C. (1992). “Helping Students Understand How They Learn”. The   Teaching Professor, Vol. 7 No. 4, Magma Publications, Madison, Wisconsin, USA.

FUNDESCO (1998): Teleformación. Un paso más en el camino de la Formación Continua Madrid: Fundesco.

GARCIA ARETIO, L. (2001): La educación a distancia. De la teoría a la práctica.     Barcelona: Ariel.

GERMAN, R, G. (2003). Educación virtual y “eLearning”. Madrid: Fundación Auna. España

SAEZ, J. M. (2012). “Integración práctica de la tecnología educativa en el grado de educación   social”. Revista Electrónica de Tecnología Educativa, 40.

Sitios web:

https://techcrunch.com/events/. Consultado el 12/06/2020

https://www.upm.es/UPM/ServiciosTecnologicos. Consultado el 10/12/2020