تقييـم الأخلاقيـات التطبيقيـة في التدريب السياحـي من وجهـة نظر إدارة الشركـات السياحيـة

اعداد :

• حسن عبد علي جواد عيسى خياط، وزارة الثقافة والسياحة والاثار العراقية.
• أ. م. د. زينب صادق مصطفى، وزارة التعليم العالي والبحث العلمي العراقية، الجامعة المستنصرية.

المركز الديمقراطي العربي :  – 

• مجلة تنمية الموارد البشرية للدراسات والابحاث : العدد الخامس والعشرون تموز – يوليو 2024 مجلد 7، وهي مجلة علمية دولية محكمة تصدر عن #المركز_الديمقراطي_العربي المانيا – برلين.وتعنى بنشر الدراسات والأبحاث في مجال الموارد البشرية باللغات الثلاث: العربية، الفرنسية والانجليزية.
• تصدر المجلة بشكل دوري ولها هيئة علمية دولية فاعلة تشرف على عملها وتشمل مجموعة كبيرة لأفضل الاكاديميين من عدة دول ، حيث تشرف على تحكيم الأبحاث الواردة إلى المجلة . وتستند المجلة إلى ميثاق أخلاقي لقواعد النشر فيها، و إلى لائحة داخلية تنظّم عمل التحكيم ، كما تعتمد مجلة تنمية الموارد البشرية للدراسات والأبحاث في انتقاء محتويات أعدادها المواصفات الشكلية والموضوعية للمجلات الدولية المحكّمة.

للأطلاع على البحث “pdf” من خلال الرابط المرفق :-

https://democraticac.de/wp-content/uploads/2024/07/%D9%85%D8%AC%D9%84%D8%A9-%D8%AA%D9%86%D9%85%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D8%A7%D8%B1%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%A8%D8%B4%D8%B1%D9%8A%D8%A9-%D9%84%D9%84%D8%AF%D8%B1%D8%A7%D8%B3%D8%A7%D8%AA-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%A8%D8%AD%D8%A7%D8%AB-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%AF%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%A7%D9%85%D8%B3-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%B4%D8%B1%D9%88%D9%86-%D8%AA%D9%85%D9%88%D8%B2-%E2%80%93-%D9%8A%D9%88%D9%84%D9%8A%D9%88-2024.pdf

المستخلص :

يمكن أن يصبح الإنسان حسن الخلق عن طريق تدريب نفسه على اكتسابها والممارسة التطبيقية للأخلاق الحسنة، ويمكن أن يحسن الشخص من أخلاقه من خلال الانغماس في البيئة الصالحة حتى يكتسب منها ومن أهلها مختلف الأخلاقيات والسلوكيات الجيدة، وذلك من خلال المحاكاة والتقليد أهل الفضائل فيها. بعض الوظائف مطلوب فيها الاخلاقيات أكثر من غيرها، رغم وجوب الاخلاقيات في كل عمل وكل وظيفة، فمثلا: الوظائف التي تتعلق بالسلامة والامان أو التي تعتمد على ارساء علاقات عمل وطيدة او تقديم خدمة كالتدريب والمحاماة، الطب والمحاسبة والهندسة والسياحة.

تعتبر أخلاقيات المدرب ومبادئه هي المحدد الأساسي في نجاحه وفشله على المدى الطويل. ويعد السلوك الاخلاقي للمدرب مهما الى حد كبير وخاصة أن عمله يعتمد على السمعة الطيبة لتحقيق النجاح، وهو يتطلب معايير عالية من السلوك الاخلاقي لتحقيق التفوق والنجاح في مجال التدريب.

وهذا البحث يهدف الى التعرف على الاخلاقيات التطبيقية في صناعة السياحة ودور التدريب لطلبة العلوم السياحية في شركات السفر والسياحة في ترسيخ هذه الاخلاقيات من خلال دراسة ميدانية شملت 50 شركة توزعت بين محافظتي بغداد وكربلاء وتوصلت البحث الى ان هناك اختلاف في تقييم مدراء شركات السفر والسياحة للاخلاقيات التي يتحلى بها الطلبة المتدربين .

Abstract

A person can become of good morals by training himself to acquire them and apply good morals, and a person can improve his morals by immersing himself in a good environment until he acquires from it and from its people various good morals and behaviors, through imitation and imitation of the virtuous people in it. Some jobs require ethics more than others, despite the necessity of ethics in every work and every job. For example: jobs that are related to safety and security or that depend on establishing strong working relationships or providing a service, such as training, law, medicine, accounting, engineering, and tourism.

A coach’s ethics and principles are the primary determinant of his success and failure in the long term. The ethical behavior of the coach is very important, especially since his work depends on a good reputation to achieve success, and it requires high standards of ethical behavior to achieve excellence and success in the field of training.

This research aims to identify applied ethics in the tourism industry and the role of training for students of tourism sciences in travel and tourism companies in consolidating these ethics through a field study that included 50 companies distributed between the governorates of Baghdad and Karbala. The research concluded that there is a difference in the evaluation of the managers of travel and tourism companies regarding the ethics that they apply. The trained students possess it.