أدوات إدارة المعرفة الإلكترونية: التطبيقات الحديثة والاتجاهات المستقبلية

Associate Professor Dr. Amal Mohammed Abdullah Al-Badu – British Center for Studies and Consultations – Abu Dhabi

المركز الديمقراطي العربي : –

• مجلة مدارات إيرانية : العدد السادس والعشرون كانون الأول – ديسمبر 2024 المجلد 7, دورية علمية محكمة تصدر عن #المركز_الديمقراطي_العربي  ألمانيا –برلين” .تعنى بالشأن الإيراني داخليا واقليميا ودوليا.
• بالإضافة إلى ذلك، تَفْسَحُ المجلة الباب أمام الباحثين في جميع تخصصات العلوم الاجتماعية والانسانية لنشر مقالاتهم العلمية ، وذلك في إطار محور تحت اسم “نافذة مفتوحة”، على ألا تتعدى هذه المقالات خمساً على الأكثر، إيمانا منا بأن المجلة جاءت لتنفتح على كل الباحثين مهما اختلفت مشاربهم واهتماماتهم البحثية.
• فصلنامه مدارات إيرانية فصلنامه  أي علمي از طرف مركز دمكراسي عربي برلن منتشر مي شود.

للأطلاع على البحث “pdf” من خلال الرابط المرفق :-

https://democraticac.de/wp-content/uploads/2024/12/%D9%85%D8%AC%D9%84%D8%A9-%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A7%D8%AA-%D8%A5%D9%8A%D8%B1%D8%A7%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%AF%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%B3%D8%A7%D8%AF%D8%B3-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%B4%D8%B1%D9%88%D9%86-%D9%83%D8%A7%D9%86%D9%88%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%A3%D9%88%D9%84-%E2%80%93-%D8%AF%D9%8A%D8%B3%D9%85%D8%A8%D8%B1-2024.pdf

الملخص:

تناولت هذه الدراسة موضوع “أدوات إدارة المعرفة الإلكترونية: التطبيقات الحديثة والاتجاهات المستقبلية”، مسلطة الضوء على أهمية دور التكنولوجيا في تحسين إدارة المعرفة داخل المؤسسات. مع التقدم التكنولوجي السريع والتغيرات المتزايدة في بيئة العمل، حيث أصبحت المؤسسات بحاجة ماسة إلى أدوات إلكترونية فعالة لإدارة المعرفة وتسهيل مشاركتها بين الموظفين وتعزيز الكفاءة المؤسسية. استند البحث إلى عدد من النظريات مثل نظرية إدارة المعرفة، نظرية النظم، نظرية التكنولوجيا التنظيمية، ونظرية الابتكار المفتوح، لتفسير كيفية تأثير أدوات إدارة المعرفة الإلكترونية على الأداء التنظيمي. هذه النظريات توضح كيفية اكتساب المعرفة، تخزينها، ونشرها باستخدام الأدوات التكنولوجية المختلفة، ودورها في تعزيز التنافسية والابتكار داخل المؤسسات. استعرض البحث أبرز التطبيقات الحديثة لأدوات إدارة المعرفة الإلكترونية، مثل الذكاء الاصطناعي، تحليل البيانات الكبيرة، أنظمة إدارة المحتوى الذكية، ومنصات التعاون الرقمي. تُستخدم هذه الأدوات لتعزيز العمل الجماعي، تحسين اتخاذ القرارات، وتسهيل الوصول إلى المعرفة في الوقت المناسب وبالشكل المناسب. وتنبأت الدراسة بالاتجاهات المستقبلية في مجال إدارة المعرفة الإلكترونية، مثل استخدام الواقع الافتراضي والمعزز لتوفير بيئات تعليمية متقدمة، ودمج البلوكشين لحماية البيانات وتسجيل المعرفة بطريقة آمنة وشفافة. كما أشارت إلى أهمية الحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء في دعم إدارة المعرفة وتعزيز مرونة المؤسسات.

توصلت الدراسة إلى أن أدوات إدارة المعرفة الإلكترونية أصبحت ضرورة حتمية في المؤسسات الحديثة، حيث تساهم بشكل كبير في تعزيز الكفاءة التنظيمية والقدرة التنافسية. كما أن تبني هذه الأدوات، مع الابتكار المستمر، يساعد المؤسسات على مواكبة التغيرات السريعة في بيئة الأعمال. ثم أوصى البحث بضرورة الاستثمار في الذكاء الاصطناعي، تعزيز بيئات العمل التعاونية، وتبني الحلول السحابية لتسهيل الوصول إلى المعرفة. كما دعا إلى مراقبة الاتجاهات المستقبلية في التكنولوجيا وتقديم دعم قوي من القيادة المؤسسية لضمان نجاح تطبيق هذه الأدوات.

Abstract

 This study addressed the topic of “Electronic Knowledge Management Tools: Modern Applications and Future Trends”, highlighting the importance of the role of technology in improving knowledge management within organizations. With rapid technological progress and increasing changes in the work environment, organizations have become in dire need of effective electronic tools to manage knowledge, facilitate its sharing among employees, and enhance institutional efficiency. The research was based on several theories such as knowledge management theory, systems theory, organizational technology theory, and open innovation theory, to explain how electronic knowledge management tools affect organizational performance. These theories explain how knowledge is acquired, stored, and disseminated using various technological tools, and their role in enhancing competitiveness and innovation within organizations. The research reviewed the most prominent modern applications of electronic knowledge management tools, such as artificial intelligence, big data analysis, intelligent content management systems, and digital collaboration platforms. These tools are used to enhance teamwork, improve decision-making, and facilitate access to knowledge at the right time and in the right form. The study predicted future trends in the field of electronic knowledge management, such as the use of virtual and augmented reality to provide advanced learning environments, and the integration of blockchain to protect data and record knowledge securely and transparently. It also pointed out the importance of cloud computing and the Internet of Things in supporting knowledge management and enhancing the flexibility of institutions. The study concluded that electronic knowledge management tools have become an absolute necessity in modern institutions, as they contribute significantly to enhancing organizational efficiency and competitiveness. In addition, adopting these tools, with continuous innovation, helps institutions keep pace with rapid changes in the business environment. The study then recommended the need to invest in artificial intelligence, enhance collaborative work environments, and adopt cloud solutions to facilitate access to knowledge. It also called for monitoring future trends in technology and providing strong support from institutional leadership to ensure the successful implementation of these tools.