مدخل إلى العلاقات العامة

تأليف : د. محمد محب عبد الحميد

نسخة “pdf”-

مدخل إلى العلاقات العامة

الطبعة الأولى “2024″ –من  كتاب: :- مدخل إلى العلاقات العامة

جميع حقوق الطبع محفوظة #المركز_الديمقراطي_العربي ولا يسمح بإعادة إصدار هذا الكتاب أو اي جزء منه أو تخزينه في نطاق إستعادة المعلومات أو نقله بأي شكل من الأشكال، دون إذن مسبق خطي من الناشر .

تقديم :- 

ظهر مصطلح العلاقـات العامـة Relation Public قرابـة نهايـة القـرن التاسع عـشر، وشـاع اسـتخدامه فـي منتـصف القـرن العـشرين، وتعـددت تعريفاته، وبالرغم من شـيوعه فـي أوسـاط الأعمـال إلا أنـه كـان يـستخدم لوصف مجموعة متنوعة وواسعة من النشاطات ممـا ألبـسه غموضـاً وإبهامـا فالبعض يعرف العلاقات العامة بأنها مجموعة من النـشاطات تقـوم بهـا هيئـة أو اتحـادأو حكومة أو أي تنظيم في البناء الاجتماعي، مـن اجـل خلـق علاقـات جيـدةوطيبـة وسـليمة مـع الجمـاهير المختلفـة، التـي تتعامـل معهـا، كجمهـورالمستهلكين والمستخدمين وحملة الأسهم، وكـذلك الجمهـور بوجـه عـام، وذلـكلتفسير نفسها للمجتمع حتى تكتسب رضاه.

واهم ما أشار إليه هذا التعريف هو انه لـم يقـصر العلاقـات العامـة علـىنوع معين من المؤسسات أوالأجهزة أو على نوع معـين مـن المهـن، بـل انـهأوضح أن العلاقات العامة تمارس فـي كافـة المؤسـسات والأجهـزة المختلفـة،سواء كانـت حكوميـة أو غيـر حكوميـة، صـناعية أو تجاريـة أو خدميـة أوغيرها، كما أن هذا التعريـف اهـتم بتوضـيح الهـدف مـن العلاقـات العامـة،وهو تكوين علاقات طيبة بين تلـكالمؤسـسات وبـين الجمـاهير التـي تتعامـلمعها أو تتصل بها، حتى تكتسب تلك المؤسسات فـي النهايـةرضـى المجتمـعالذي تعيش فيه.

فبعد دراسة هذا المقرر ستكون قادر على التميز بين مصطلح العلاقات العامة والمفاهيم الأخرى المرتبطة به والتعرف على أهمية العلاقات العامة، والوظائف والخصائص وعلاقة العلاقات العامة بالعلوم الأخرى دور العلاقات العامة أثناء الأزمات لكي تكون قادر على ممارسة العلاقات العامة بشكل احترفي.

Abstract

The term “public relations” emerged towards the end of the nineteenth century, gaining widespread usage by the mid-twentieth century, with varied definitions causing ambiguity. While commonly associated with business, it encompasses a broad spectrum of activities, leading to some defining it as the strategic engagement by entities, be they governmental, corporate, or non-profit, to foster positive and mutually beneficial relationships with diverse stakeholders, including consumers, shareholders, and the broader public. This definition underscores that public relations transcend specific sectors or professions, emphasizing its universal application across various institutions. Furthermore, it underscores public relations’s core objective: cultivating favorable relationships between organizations and the communities they serve, ultimately garnering societal approval.

Upon completing this course, you will be equipped to distinguish between public relations and related concepts, grasp its significance, understand its multifaceted functions, appreciate its intersections with other disciplines, and comprehend its pivotal role in crisis management, enabling you to practice public relations with professionalism and efficacy.

الناشر: المركـز الديمقراطي العربي للدراسات الاستراتيجية والسياسية والاقتصادية – ألمانيا – برلين

Democratic Arabic Center- Berlin – Germany