ممارسات إدارة الموارد البشرية وتأثيرها على الأداء التنظيمي ورفاهية الموظف

اعداد : بتول جاسم محمد – الجامعة الاميركية للثقافة والتعليم

المركز الديمقراطي العربي : –

• مجلة مؤشر للدراسات الاستطلاعية  : العدد الرابع عشر حزيران – يونيو 2024 , مجلد4 , دورية علمية محكمة تصدر عن  #المركز_الديمقراطي_العربي  “ألمانيا –برلين” في التعاون مع مركز مؤشر للدراسات الاستطلاعية.

• تعنى بنشر نتائج البحوث الاستطلاعية في مجالات العلوم الاجتماعية والإنسانية , تصدر بشكل دوري  ولها هيئة علمية دولية فاعلة تشرف على عملها وتشمل مجموعة كبيرة لأفضل الأكاديميين من عدة دول ، حيث تشرف على تحكيم الأبحاث الواردة إلى المجلة . وتستند المجلة  إلى ميثاق أخلاقي لقواعد النشر فيها، و إلى لائحة داخلية تنظّم عمل التحكيم ، كما تعتمد “مجلة مؤشر للدراسات الاستطلاعية” في انتقاء محتويات أعدادها المواصفات الشكلية والموضوعية للمجلات الدولية المحكّمة.

للأطلاع على البحث “pdf” من خلال الرابط المرفق :-

https://democraticac.de/wp-content/uploads/2024/06/%D9%85%D8%AC%D9%84%D8%A9-%D9%85%D8%A4%D8%B4%D8%B1-%D9%84%D9%84%D8%AF%D8%B1%D8%A7%D8%B3%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%B7%D9%84%D8%A7%D8%B9%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%AF%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%B1%D8%A7%D8%A8%D8%B9-%D8%B9%D8%B4%D8%B1-%D8%AD%D8%B2%D9%8A%D8%B1%D8%A7%D9%86-%E2%80%93-%D9%8A%D9%88%D9%86%D9%8A%D9%88-2024.pdf

المستخلص :

هدفت هذه الدراسة إلى دراسة تأثير ممارسات إدارة الموارد البشرية باعتبارها المتغير المستقل، على متغيرين اثنين وهما: الأداء التنظيمي ورفاهية الموظف، وتميزت الدراسة أيضاً بتوفرها على أبعاد للمتغيرات الثلاثة وهي: أبعاد ممارسات إدارة الموارد البشرية (التدريب، التوظيف، المكافآت، تقييم الأداء)، وكانت أبعاد الأداء التنظيمي (نمو الشركة، والجودة)، وأبعاد رفاهية الموظف هي (معدلات الغياب والحضور، الاستقرار الوظيفي، الرضا الوظيفي، الولاء للمنظمة).

تمثَّل مجتمع الدراسة بقطاع الشركات في العراق، وتم تحديد عينة الدراسة بـ 235 مدير وموظف في قسم الموارد البشرية ضمن المنشآت العراقية، ونظراً لكبر وعدم تجانس مجمع البحث تم استخدام المعاينة العشوائية العنقودية، من خلال تقسيم مجتمع البحث إلى محافظات ومن كل محافظة تمّ سحب عينة عشوائية بسيطة من الشركات والمنشآت، ومن ثمّ تمّ سحب عينة عشوائية من الموظفين والعاملين على اختلاف خصائصهم. إذ تمّ التواصل مع هؤلاء المعنيين ميدانياً وإلكترونياً لأخذ آرائهم في الاستبيان، وبلغ عدد الاستبانات المرتجعة 109 استبانة.

توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج وكان أهمها: أن تحقيق التكامل في الأبعاد الثلاث في ممارسات الموارد البشرية الثلاثة تنسجم مع مُعظم النظريات الإدارية، وأن سياسات التوظيف العادلة والمرتكزة على أسس مهنية وعلى مبدئ تكافؤ الفرص والمقابلات الشخصية، تترك أثراً إيجابياً في تحقيق معدلات النمو المطلوبة وأيضاً في تحقيق مستويات الجودة اللازمة لسير العمل، وأن تحسين جودة العمل يتحقق من خلال برامج التدريب المنفذة للعاملين على برمجيات التحكم والمراقبة والتي تساعد على التنسيق بين جميع مستويات التشغيل في المنشأة المدروسة.

Abstract

This study aimed to study the impact of human resources management practices as an independent variable on two variables: organizational performance and employee well-being. the study was also characterized by the availability of dimensions for the three variables، namely: the dimensions of human resources management practices (training، recruitment، remuneration، performance evaluation)، the dimensions of organizational performance (company growth، quality)، and the dimensions of employee well-being are (absence and attendance rates، job stability، job satisfaction، loyalty to the organization).

The study community was represented by the corporate sector in Iraq، and the study sample was determined by 235 managers and employees in the human resources department within Iraqi facilities، and due to the large and heterogeneous research complex، random cluster sampling was used، by dividing the research community into governorates and from each governorate a simple random sample of companies and facilities was drawn، and then a random sample of employees and workers with different characteristics was drawn. Those concerned were contacted on the ground and electronically to receive their opinions in the questionnaire، and the number of questionnaires returned amounted to 109 questionnaires.

The study reached a number of conclusions، the most important of which were: that achieving integration in the three dimensions in the three human resources practices is consistent with most management theories، that fair and career-based recruitment policies and the principle of equal opportunities and personal interviews، leave a positive impact in achieving the required growth rates and also in achieving the quality levels necessary for the workflow، and that improving the quality of work is achieved through training programs implemented for workers on control and monitoring software، which helps to coordinate between all levels of operation in the studied facility.