الزبائن

التخطيط الاستراتيجي في المؤسسة الخدمية : مفهومه، أبعاده وأهم نماذجه

اعداد : سرادوني صارة1، براينيس أسماء2، 1 جامعة عبد الحميد بن باديس مستغانم ، الجزائر،  2 جامعة عبد الحميد بن…