العلاقة بين الصمت التنظيمي وسلوك المُواطَنَة التنظيميَّة والأداء المدرسي في المرحلة الثانوية بدولة الكويت

اعداد : لطيفه شريف يوسف القلاف – جامعة الكويت- الكويت  – المشرف: د. مريم أحمد المذكور – كلية الدراسات العليا-  كلية التربية- جامعة الكويت

• المركز الديمقراطي العربي –
• المجلة الدولية للدراسات التربوية والنفسية : العدد الثامن عشر أيلول – سبتمبر 2022 ,المجلد 5 وهي فصلية دولية محكّمة تصدر عن #المركز_الديمقراطي_العربي  ألمانيا – برلين.
• تعنى بنشر الدراسات والبحوث في ميدان العلوم التربوية والعلوم النفسية والأرطفونيا، وكل ما له علاقة بالبحوث والدراسات التربوية والنفسية باللغات العربية والانجليزية.

للأطلاع على البحث من خلال الرابط المرفق :

https://democraticac.de/wp-content/uploads/2022/09/%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AC%D9%84%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AF%D9%88%D9%84%D9%8A%D8%A9-%D9%84%D9%84%D8%AF%D8%B1%D8%A7%D8%B3%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D8%A8%D9%88%D9%8A%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%86%D9%81%D8%B3%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%AF%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%AB%D8%A7%D9%85%D9%86-%D8%B9%D8%B4%D8%B1-%D8%A3%D9%8A%D9%84%D9%88%D9%84-%E2%80%93-%D8%B3%D8%A8%D8%AA%D9%85%D8%A8%D8%B1-2022.pdf

ملخص:

هدفت الدراسة إلى التعرف على العلاقة بين الصمت التنظيمي -ببُعدين- و سلوك المُواطَنَة التنظيمية -بأبعادها الخمسة- والأداء المدرسي في مدارس التعليم العام -وخاصة للمرحلة الثانوية-، من منظور معلمي مدارس الكويت، مُتَّبِعةً بذلك المنهجَ الوصفيَّ الارتباطي، تم تطبيق استبانة على عَيِّنَة عشوائية بسيطة (660) معلمًا، في دولة الكويت، وباستخدام الأدوات الإحصائية المناسبة، نتائج كالتالي (1) مستوى الصمت التنظيمي -ببُعديه للمعلمين، بشكلٍ عام-، جاء متوسط، وفق تصوراتهم، (2) درجة سلوك المُواطَنَة التنظيمية -بأبعادها الخمسة-، جاءت بدرجة منخفضة، تبعاً لاستجابة المعلمين، (3) جاء الأداء المدرسي بتقدير منخفض، وفقاً لاستجابات، (4) توجد علاقة ارتباطية بين كل من: الصمت التنظيمي وسلوك المُواطَنَة التنظيمية (سلبية ضعيفة)، الصمت التنظيمي والأداء المدرسي؛ (مُتوسطة سلبية)، سلوك المُواطَنَة التنظيمية والأداء المدرسي ظهرت (موجبة متوسطة). وتُوصي الدراسة بما يلي: (أ) ضرورة قيام الإدارة بإفساح المجال أمام المعلمين لإبداء آرائهم ومقترحاتهم، مع تَبَنِّي الحوار المفتوح، (ب) ضرورة عمل ورش تدريبية لتحسين مهارات التواصل والاتصال، (ج) ينبغي على الإدارة المدرسية حثُّ المُعلمين على الصراحة، والتعبير عن مشاعرهم.

Abstract

The study aimed to identify the relationship between organizational silence – in two dimensions – and the behavior of organizational citizenship – with its five dimensions – and school performance in general education schools – especially for the secondary stage – from the perspective of Kuwaiti school teachers, following the descriptive correlative approach, a questionnaire was applied to a random sample Simple (660) teachers, in Kuwait, and using the appropriate statistical tools, results are as follows (1) The level of organizational silence – in its two dimensions for teachers, in general – was average, according to perceptions, (2) The degree of organizational citizenship behavior – with its five dimensions – was low. (3) School performance was rated low, according to responses. (4) There is a correlation between: organizational silence and organizational citizenship behavior (weak negativity), organizational silence and school performance; (medium negative), organizational citizenship behavior and school performance appeared (medium positive). The study recommends: (a) the administration must allow teachers to express their opinions, while adopting open dialogue, (b) the need to conduct training workshops to improve communication skills, (c) the school administration should urge teachers to be frank and express their feelings.