أثر العلامة التجارية الداخلية على تميز الأداء الوظيفي للعاملين دراسة على عينة من المصارف السعودية العاملة بمنطقة مكة المكرمة

اعداد : د. نعيمة علي محمد أحمد، كلية إدارة الأعمال – جامعة تبوك

المركز الديمقراطي العربي :  – 

• مجلة تنمية الموارد البشرية للدراسات والابحاث : العدد الثالث والعشرون كانون الثاني – يناير 2024 مجلد 6، وهي مجلة علمية دولية محكمة تصدر عن #المركز_الديمقراطي_العربي المانيا – برلين.وتعنى بنشر الدراسات والأبحاث في مجال الموارد البشرية باللغات الثلاث: العربية، الفرنسية والانجليزية.
• تصدر المجلة بشكل دوري ولها هيئة علمية دولية فاعلة تشرف على عملها وتشمل مجموعة كبيرة لأفضل الاكاديميين من عدة دول ، حيث تشرف على تحكيم الأبحاث الواردة إلى المجلة . وتستند المجلة إلى ميثاق أخلاقي لقواعد النشر فيها، و إلى لائحة داخلية تنظّم عمل التحكيم ، كما تعتمد مجلة تنمية الموارد البشرية للدراسات والأبحاث في انتقاء محتويات أعدادها المواصفات الشكلية والموضوعية للمجلات الدولية المحكّمة.

للأطلاع على البحث “pdf” من خلال الرابط المرفق :-

https://democraticac.de/wp-content/uploads/2024/01/%D9%85%D8%AC%D9%84%D8%A9-%D8%AA%D9%86%D9%85%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D8%A7%D8%B1%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%A8%D8%B4%D8%B1%D9%8A%D8%A9-%D9%84%D9%84%D8%AF%D8%B1%D8%A7%D8%B3%D8%A7%D8%AA-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%A8%D8%AD%D8%A7%D8%AB-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%AF%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%AB%D8%A7%D9%84%D8%AB-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%B4%D8%B1%D9%88%D9%86-%D9%83%D8%A7%D9%86%D9%88%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%AB%D8%A7%D9%86%D9%8A-%E2%80%93-%D9%8A%D9%86%D8%A7%D9%8A%D8%B1-2024.pdf

المستخلص:

هدفت الدراسة الى اختبار العلاقة بين العلامة الداخلية وتميز الأداء الوظيفي في المصارف السعودية بمنطقة مكة المكرمة. استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات من عينة الدراسة المتمثلة في العاملين بالمصارف السعودية بمنطقة مكة المكرمة و التي تم اختيارها عن طريق اسلوب العينة غير الاحتمالية، تم توزيع 384 استبانة استرد منها (339) استبانة بنسبة 88%، استخدم برنامج الحزمة الاحصائية (Spss) ونمذجة المعادلة البنائية ESM)). توصلت الدراسة الى عدد من النتائج أهمها وجود علاقة ذات تأثير معنوي بين أبعاد العلامة التجارية الداخلية (الاتصال الداخلي، الالتزام بالعلامة، التدريب في مجال العلامة، الوعي بالعلامة) وابعاد تميز الأداء الوظيفي (التعاون، الابداع، الإنجاز).

Abstract

The purpose of this study is to test the relationship between internal brand and employee’s performance excellence in Saudi banks in Makah city. The study used analytical descriptive method to achieve the study objectives the questionnaire were designed as a main tool for primary data collect through the a non-probability random sample, whither a number of( 384) questionnaire were distributed to employees in Makah city, which (339) were returned represent a rat of 88%.The structural modeling were used and statistical package program  (Spss). The study reached a number of results, which is there is partial relationship effect between internal brand dimensions (intercommunication, brand commitment, training brand field, brand awareness) and functional performance dimensions (cooperation, innovation, achievement)