Consomator relation management in economc service society: Algeria telecom model

آليات تسيير العلاقة مع الزبائن في المؤسسات الاقتصادية الخدماتية: مؤسسة اتصالات الجزائر أنموذجا

اعداد : د.هالة دغمان – جامعة باجي مختار عنابة   المركز الديمقراطي العربي مجلة الدراسات الإعلامية : العدد السادس شباط – فبراير…