دور الإعلام الرقمي في تحسين التواصل المؤسساتي داخل الإدارات العمومية المغربية

اعداد : حميد بيواراين – باحث في علوم الإعلام والتواصل – جامعة ابن زهر – المغرب

المركز الديمقراطي العربي :- 

• مجلة الدراسات الإعلامية : العدد الثامن والعشرون آب – أغسطس 2024 , المجلد 8 – وهي مجلة دولية محكّمة تصدر من ألمانيا – برلين عن #المركز_الديمقراطي_العربي تعنى بنشر الدراسات والبحوث في ميدان علوم الاعلام .
• تصدر بشكل دوري  ولها هيئة علمية دولية فاعلة تشرف على عملها وتشمل مجموعة كبيرة لأفضل الاكاديميين من عدة دول ، حيث تشرف على تحكيم الأبحاث الواردة إلى المجلة .وتستند المجلة  إلى ميثاق أخلاقي لقواعد النشر فيها، و إلى لائحة داخلية تنظّم عمل التحكيم ، كما تعتمد “مجلة الدراسات الاعلامية ” في انتقاء محتويات أعدادها المواصفات الشكلية والموضوعية للمجلات الدولية المحكّمة.

للأطلاع على البحث “pdf” من خلال الرابط المرفق :-

https://democraticac.de/wp-content/uploads/2024/08/%D9%85%D8%AC%D9%84%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AF%D8%B1%D8%A7%D8%B3%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%85%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%AF%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%AB%D8%A7%D9%85%D9%86-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%B4%D8%B1%D9%88%D9%86-%D8%A2%D8%A8-%E2%80%93-%D8%A3%D8%BA%D8%B3%D8%B7%D8%B3-2024.pdf

ملخص:

يشهد العالم تحولًا رقميًا كبيرًا يؤثر على كافة جوانب الحياة، بما في ذلك الإدارة العمومية. يهدف هذا المقال إلى دراسة دور الإعلام الرقمي في تحسين التواصل المؤسساتي داخل الإدارات العمومية المغربية. يتم تحليل الفوائد المحتملة لاستخدام الإعلام الرقمي في تعزيز كفاءة وفعالية التواصل الداخلي والخارجي، وزيادة الشفافية، وتعزيز المشاركة المجتمعية. بالإضافة إلى ذلك، يتم تسليط الضوء على التحديات التي تواجه تبني الإعلام الرقمي، مثل نقص البنية التحتية التقنية، وقلة التدريب والتأهيل، ومقاومة التغيير. يقدم المقال مجموعة من التوصيات العملية لتجاوز هذه التحديات وتعزيز التواصل الفعال داخل الإدارات العمومية المغربية.

Abstract

The world is experiencing a significant digital transformation affecting all aspects of life, including public administration. This article aims to study the role of digital media in improving institutional communication within Moroccan public administrations. The potential benefits of using digital media to enhance the efficiency and effectiveness of internal and external communication, increase transparency, and promote community engagement are analyzed. Additionally, the challenges of adopting digital media, such as lack of technical infrastructure, insufficient training and development, and resistance to change, are highlighted. The article provides practical recommendations to overcome these challenges and enhance effective communication within Moroccan public administrations.