تحسين الخدمة العمومية

دور الأساليب الاتصالية في تحسين الخدمة العمومية بالمؤسسة الاستشفائية – دراسة ميدانية بالمؤسسة العمومية للصحة الجوارية عين الكبيرة

اعداد : د. قرناني ياسين – دكتور بجامعة محمد لمين دباغين- سطيف 2- الجزائر أ. ريم بن دعاس – باحثة…